技术领域
[0001] 本发明涉及应急信息处理技术领域，特别是涉及一种应急管理系统。
相关背景技术
[0002] 应急管理工作直接关系到人民群众的生命财产安全，随着城镇化进程加快，对应急事件快速处理的需求越来越高。
[0003] 然而，目前市面上的应急调度系统仅能实现集语音、短信、传真和视频一体的调度功能，没有应急综合业务处理及数据分析和存储能力，没有预案管理，没有应急资源和危险隐患管理功能，也没有灵活处理各类应急事件的能力。
[0004] 因此，本领域亟需一种能够快速反应并针对各种应急事件进行处理的技术方案。
具体实施方式
[0031] 下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
[0032] 本发明的目的是提供一种应急管理系统，预先存储了多种针对不同应急事件信息的处理方案，在有应急事件发生时，系统能够自动选择对应的处理方案，并且还设置有人工编辑模块，在遇到无法处理的应急事件时能够供操作人员编辑处理方案，从而快速针对各种应急事件进行处理。
[0033] 为使本发明的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。
[0034] 实施例一：
[0035] 如图1所示，本实施例提供了一种应急管理系统，该系统包括：
[0036] 通讯模块，用于向事件处理模块发送应急事件，并发送事件处理模块输出的处理方案。
[0037] 应急预案管理模块，用于存储针对不同应急事件的处理方案；所述处理方案包括应急总体预案、专项预案、部门预案、现场预案和企业应急预案。每个独立的处理方案包括名称、类型、编制部门等内容，可进行增、删、改、查等基础信息管理操作，并且存储有所需的应急物资。
[0038] 应急物资管理模块，用于实时追踪并存储应急物资的位置。在应急事件发生时，该模块可以及时提供各种物资的具体位置，并且在应急事件结束后由于实时追踪着应急物资的位置，从而可以避免操作人员未将应急物资放回。
[0039] 事件处理模块，用于根据不同的应急事件选取所述应急预案管理模块中对应的处理方案。当事件处理模块接收到应急事件以后，根据事件的类型等信息，将其与应急预案管理模块中所存储的处理方案进行对比选择，选择出对应的处理方案以及对应所需的应急物资。
[0040] 人工编辑模块，用于当所述应急预案管理模块中存储的处理方案无法处理所述应急事件时，供操作人员编辑处理方案，并通过所述通讯模块发送。
[0041] 培训模块，用于培训操作人员如何使用所述应急物资，以及培训操作人员如何根据所述处理方案处理所述应急事件。
[0042] 信息审核模块，用于审核取用所述应急物资的操作人员是否经过培训，若没有经过培训，则拒绝取用请求。为了避免操作不当造成更大的损伤，只有经过培训的人才可以取用应急物资。
[0043] 除此之外，本实施提供的应急管理系统还包括应急资源管理模块，所述应急资源管理模块存储有应急救援队伍、避护场所、应急知识库、法律法规、事件案例、保护对象以及医疗单位的信息，这几大应急资源类型，以表格形式展示，可以对其进行增、删、改、查及基于名称或类别等多种关键字的搜索查询，并将可用资源信息进行了统计分析展示，可将信息从处理系统导出为文件。值得特别说明的是，应急资源是基于GIS(Geographic Information System，地理信息系统)展示的，将所述应急救援队伍、避护场所、应急知识库、法律法规、事件案例、保护对象以及医疗单位的地理信息采用不同的图标在地图上标注展示。
[0044] 信息获取模块，用于获取应急事件和上报人信息，并利用所述通讯模块将所述应急事件发送至所述事件处理模块。上报人信息的获取目的在于错误警报的追责，从而避免应急系统的滥用。
[0045] 危险隐患管理模块，其是对用户辖区内危险隐患信息进行管理和展示的模块，危险隐患管理模块存储有用户辖区内危险隐患信息，当危险隐患发生时处理人员能根据掌握的情况做出快速的指挥调度和应急救援。危险隐患以表格、文本形式显示，可进行增、删、改、查等基础信息管理操作，也能基于GIS(Geographic Information System，地理信息系统)进行展示，不同类型的危险隐患采用不同的图标在地图上进行标注展示。
[0046] 信息筛选模块，用于结合所述危险隐患信息对所述应急事件进行筛选，排除明显有误的应急事件。例如在内陆地区发生的海啸事件等等，同时还可以针对微信隐患信息进行快速的反应。
[0047] 通讯录管理模块，所述通讯录管理模块存储有应急相关人员的联系方式信息。通讯录管理模块是用于维护管理应急相关人员联系方式的功能模块。通讯录包含了姓名、职务、部门、手机号、固定电话等内容。通讯录根据应急行业特点分为政务联络网和通讯联络网两种类型。可进行基于表格形式的通讯录的增、删、改、查等基础信息管理，自定义的分组管理，以及基于姓名、号码、单位等多种关键字的模糊查询。
[0048] 调度模块，用于显示发送所述应急事件的应急相关人员的信息，并通过通讯模块发送预设的处理方案。所述调度模块用于显示发送所述应急事件信息的应急相关人员的信息，并通过通讯系统发送预设的处理方案信息，来电时自动显示来电人员的机构和职务信息，并能全程录音和日志记录，支持查找播放。短信通讯允许预先配置模板，通过通讯系统单发、群发均可，发送状态可随时查看。通讯系统采用传真通讯时也可储存传真信息方便记录查询。
[0049] 应急值守模块，所述应急值守模块用于实现应急事件的登记、处理跟踪、管理及值班排班功能。事件登记即通过电话、传真、短信、系统等多方式完成事件接报并登记，支持对电话内容进行录音。事件处置即将信息上报，处置跟踪、办结等；事件管理即对所有事件进行增、删、改、查等操作。值班排班即对班、轮班、交接班进行管理。
[0050] 统计分析模块，所述统计分析模块用于对基于事件类型的历史应急事件进行统计分析。其用科学的方式帮助用户了解各类事件的发生情况，便于制定应急预案，能对基于事件类型的历史突发事件的统计分析，电话短信等报送信息的统计分析，使用由粗及细、由表及里的多维度统计分析方法，对报表数据提供逐层展开的交互式挖掘展示。
[0051] 运行维护模块，所述运行维护模块用于实现特定用户使用以及对不同的用户限定不同的使用权限。运行维护模块主要负责管理和维护系统使用人员，授权管理权限，确保用户只能使用授权的功能操作授权的数据，保障应用系统完全。其功能包括用户管理和权限管理，对使用系统的用户名称、密码、功能权限、数据权限等进行管理，提供对用户的增加、修改、删除、角色定义、功能授权、数据授权等管理功能。
[0052] 作为一种可选的实施方式，本实施例的应急管理系统可以通过如图2所示的硬件设备完成，其既是一台通信设备，也是一台应用服务器。具体包括多点触控屏幕、两部电话机、工业级主板、语音网关、短信网关、WIFI模块、开关电源，操作系统、MYSQL数据库、GIS，支撑整个系统运转，使多种通讯调度方式及综合业务处理功能集于一体，使服务端和客户端集于一体。
[0053] 本发明利用应急预案管理模块预先存储了多种针对不同应急事件信息的处理方案，在有应急事件发生时，利用事件处理模块选择对应的处理方案以及对应的应急物资，并利用应急物资管理模块实时追踪并存储应急物资的位置，为了避免错误操作，利用信息审核模块审核培训过的人员才可以使用应急物资，同时还设置有人工编辑模块，在遇到无法处理的应急事件时能够供操作人员编辑处理方案，从而快速针对各种应急事件进行及时处理。
[0054] 本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处。综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。
