[0001] 本申请智能金融设备技术领域，特别涉及人工智能技术领域，具体涉及智能银行网点终端装置及智能银行网点系统。

[0002] 当前，随着互联网和计算机技术的发展，几乎所有的银行业务都在向电子化和自助化的模式发展，银行在其智能网点里提供各种电子渠道和各种智能自助设备，以减少网点人员的配备，但是由于银监会和其他监管部门的要求，部分业务必须要银行柜员对银行用户进行面对面的沟通和确认，并要求留下可追溯的痕迹文件或数据。

[0003] 目前，银行用户在智能网点使用和操作银行各种自助智能设备时普遍需要采用站立的方式，如果操作和使用时间过长，则严重影响银行用户体验，尤其是影响银行的一些需要长时间办理业务的银行用户的使用体验。

[0004] 因此亟需设计一种装置来在满足监管部门的监管要求的同时，也提高银行用户在使用设备时的易用性、舒适性，在保证操作安全性的基础上，简化银行用户操作，提高银行用户体验。实用新型内容

[0005] 针对现有技术中的问题，本申请提供一种智能银行网点终端装置及智能银行网点系统，能够有效提高银行用户在银行网点内使用自助终端设备时的便捷性、易用性和舒适性；并能够有效保证银行用户操作移动自助终端的安全性，进而能够提高银行用户的用户体验。

[0006] 为解决上述技术问题，本申请提供以下技术方案：

[0007] 第一方面，本申请提供一种智能银行网点终端装置，包括：移动自助终端、用于设置在银行网点内的座椅本体和固定连接至该座椅本体的万向连接装置；

[0008] 所述移动自助终端与所述万向连接装置之间可拆卸式连接；

[0009] 所述移动自助终端用于与银行服务器通信连接。

[0010] 进一步地，还包括：由所述银行网点内的审核人员持有的审核平板终端；

[0011] 所述移动自助终端与所述审核平板终端之间通信连接；

[0012] 所述审核平板终端与所述银行服务器通信连接。

[0013] 进一步地，所述万向连接装置包括：支撑臂、万向头、用于与所述移动自助终端卡接的终端固定件和用于与所述座椅本体固定连接的座椅固定件；

[0014] 所述万向头的一端与所述支撑臂的一端固定连接，所述万向头的另一端与所述座椅固定件连接；

[0015] 所述支撑臂的另一端与所述终端固定件固定连接。

[0016] 进一步地，所述支撑臂设有用于容纳电线的内腔，其中，所述电线包括：电源线和/或网线。

[0017] 进一步地，所述座椅本体的两侧设有扶手；

[0018] 至少一个所述扶手上设有所述万向连接装置。

[0019] 进一步地，所述扶手包含有扶手本体、设置在所述扶手本体内的容纳腔以及设置在所述容纳腔上方的盖板；

[0020] 所述盖板上设有凸台，所述万向连接装置的一端可拆卸式设置在所述凸台上；

[0021] 所述容纳腔用于容纳所述移动自助终端和/或呈折叠状态的万向连接装置。

[0022] 进一步地，所述终端固定件包括：X型的支撑架主体；

[0023] 所述支撑架主体的中心处设有固定穿孔，所述支撑臂的另一端经该固定穿孔与所述支撑架主体或者所述移动自助终端的背板连接；

[0024] 所述支撑架主体的四角分别设有对应的活动组件，该活动组件包括：可伸缩支撑条和活动扣位，所述可伸缩支撑条的两端分别连接所述支撑架主体和所述活动扣位。

[0025] 进一步地，所述支撑架主体中远离所述支撑臂的一面上设有防震橡胶垫。

[0026] 进一步地，所述移动自助终端外部设有皮套。

[0027] 进一步地，所述座椅本体为至少设有两人位的座椅。

[0028] 第二方面，本申请提供一种智能银行网点系统，包括：图像采集装置、银行服务器以及所述的智能银行网点终端装置；

[0029] 所述图像采集装置的采集端与所述智能银行网点终端装置中的座椅本体相对设置，且该图像采集装置与所述银行服务器之间通信连接。

[0030] 由上述技术方案可知，本申请提供的一种智能银行网点终端装置及智能银行网点系统，装置包括：移动自助终端、用于设置在银行网点内的座椅本体和固定连接至该座椅本体的万向连接装置；所述移动自助终端与所述万向连接装置之间可拆卸式连接；所述移动自助终端用于与银行服务器通信连接，通过设置在银行网点内的座椅本体、与该座椅本体依次连接的万向连接装置和移动自助终端，使得用户可以坐在座椅本体内直接操作移动自助终端，避免由于采用站立的方式，在操作和使用时间过长时严重影响银行用户体验的情形的出现，进而能够有效提高银行用户在银行网点内使用自助终端设备时的便捷性、易用性和舒适性；通过所述移动自助终端与所述万向连接装置之间可拆卸式连接的设置，能够满足银行用户将所述移动自助终端更换操作位置的需求，并有效提高移动自助终端的维护便捷性；通过所述移动自助终端用于与银行服务器通信连接以及在银行网点中应用的设置，能够有效保证银行用户操作移动自助终端的安全性；通过万向连接装置的使用，能够进一步提高银行用户在银行网点内操作自助终端设备的便捷性和易用性，以简化银行用户操作并能够有效提高用户体验。

[0057] 为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整的描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

[0058] 需要说明的是，本申请公开的智能银行网点终端装置及智能银行网点系统可用于人工智能技术领域，也可用于除人工智能技术领域之外的任意领域，本申请公开的智能银行网点终端装置及智能银行网点系统的应用领域不做限定。

[0059] 在本申请的一个或多个实施例中提及的用户可以是指作为银行的金融客户的银行用户，也可以至银行网点内的审核人员。

[0060] 为了在满足监管部门的监管要求的同时，也提高银行用户在使用设备时的易用性、舒适性，在保证操作安全性的基础上，简化银行用户操作，提高银行用户体验，本申请提供一种智能银行网点终端装置，参见图1a，所述智能银行网点终端装置具体可以包含有如下内容：

[0061] 移动自助终端01、用于设置在银行网点内的座椅本体03和固定连接至该座椅本体03的万向连接装置2；所述移动自助终端01与所述万向连接装置2之间可拆卸式连接；所述移动自助终端01与银行服务器5通信连接。

[0062] 可以理解的是，所述移动自助终端01可以包括智能手机、平板电子设备、网络机顶盒、便携式计算机、台式电脑、个人数字助理(PDA)、车载设备、智能穿戴设备等。其中，所述智能穿戴设备可以包括智能眼镜、智能手表、智能手环等。

[0063] 从上述描述可知，本申请实施例提供的智能银行网点终端装置，通过设置在银行网点内的座椅本体、与该座椅本体依次连接的万向连接装置和移动自助终端，使得用户可以坐在座椅本体内直接操作移动自助终端，避免由于采用站立的方式，在操作和使用时间过长时严重影响银行用户体验的情形的出现，进而能够有效提高银行用户在银行网点内使用自助终端设备时的便捷性、易用性和舒适性；通过所述移动自助终端与所述万向连接装置之间可拆卸式连接的设置，能够满足银行用户将所述移动自助终端更换操作位置的需求，并有效提高移动自助终端的维护便捷性；通过所述移动自助终端用于与银行服务器通信连接以及在银行网点中应用的设置，能够有效保证银行用户操作移动自助终端的安全性；通过万向连接装置的使用，能够进一步提高银行用户在银行网点内操作自助终端设备的便捷性和易用性，以简化银行用户操作并能够有效提高用户体验。

[0064] 在所述智能银行网点终端装置的一个实施例中，参见图1b，所述移动自助终端与由所述银行网点内的审核人员持有的审核平板终端4之间通信连接；所述审核平板终端4与所述银行服务器5通信连接。

[0065] 也就是说，所述智能银行网点终端装置包含有：移动自助终端01、由银行网点内的审核人员持有的审核平板终端4、用于设置在银行网点内的座椅本体03和固定连接至该座椅本体03的万向连接装置2；所述移动自助终端01与所述万向连接装置2之间可拆卸式连接；所述移动自助终端01与所述审核平板终端4通信连接，且所述移动自助终端01和所述审核平板终端4分别与银行服务器5通信连接。

[0066] 所述的审核平板终端4是银行用户经理手持的电脑设备，用于协助银行用户业务操作，可以在银行用户授权的前提下替银行用户进行部分业务操作，对银行用户的业务申请进行审批确认，配置屏下指纹装置以及手势识别引擎对大堂经理的身份和指令进行识别和确认，通过无线网络与银行服务器5或者移动自助终端01进行数据交互；该终端可以配置NFC通讯模块，可以与移动自助终端01进行近距离数据通讯。

[0067] 所述银行服务器5与所述移动自助终端01和审核平板终端4之间可以使用任何合适的网络协议进行通信，包括在本申请提交日尚未开发出的网络协议。所述网络协议例如可以包括TCP/IP协议、UDP/IP协议、HTTP协议、HTTPS协议等。当然，所述网络协议例如还可以包括在上述协议之上使用的RPC协议(Remote Procedure Call Protocol，远程过程调用协议)、REST协议(Representational State Transfer，表述性状态转移协议)等。

[0068] 所述移动自助终端01和审核平板终端4可以具有通信模块(即通信单元)，可以与远程的银行服务器5进行通信连接，实现与所述银行服务器5的数据传输。通信单元还可以接收银行服务器5返回的运维处理结果。所述银行服务器5可以包括任务调度中心一侧的服务器，其他的实施场景中也可以包括中间平台的服务器，例如与任务调度中心服务器有通信链接的第三方服务器平台的服务器。所述的服务器可以包括单台计算机设备，也可以包括多个服务器组成的服务器集群，或者分布式装置的服务器结构。

[0069] 从上述描述可知，本申请实施例提供的智能银行网点终端装置，通过设置在银行网点内的座椅本体03、与该座椅本体03依次连接的万向连接装置2和移动自助终端01，使得用户可以坐在座椅本体03内直接操作移动自助终端01，避免由于采用站立的方式，在操作和使用时间过长时严重影响银行用户体验的情形的出现，进而能够有效提高银行用户在银行网点内使用自助终端设备时的便捷性、易用性和舒适性；通过所述移动自助终端01与所述万向连接装置2之间可拆卸式连接的设置，能够满足银行用户将所述移动自助终端01更换操作位置的需求，并有效提高移动自助终端01的维护便捷性；通过所述移动自助终端01用于与银行服务器5通信连接以及在银行网点中应用的设置，能够有效保证银行用户操作移动自助终端01的安全性；通过万向连接装置2的使用，能够进一步提高银行用户在银行网点内操作自助终端设备的便捷性和易用性，以简化银行用户操作并能够有效提高用户体验；通过移动自助终端01与由所述银行网点内的审核人员持有的审核平板终端4之间通信连接的设置，在银行用户的操作需要银行的审核人员进行审核时，无需银行用户到处找寻审核人员，仅需通过移动自助终端01直接与审核人员持有的审核平板终端4之间进行通信即可，进而能够有效提高银行用户与审核人员之间沟通的效率及便捷性；同时，通过审核平板终端4的使用，能够有效提高银行审核人员移动的便捷性，进而能够同时提高银行用户和银行审核人员的用户体验。

[0070] 在所述智能银行网点终端装置的一个实施例中，参见图2和图3，所述移动自助终端01为平板电脑1，进而通过平板电脑1的设置，能够有效提高用户进行人机交互操作的便捷性，以进一步提高用户体验。

[0071] 在所述智能银行网点终端装置的一个实施例中，所述移动自助终端01上设有USB接口、摄像头和麦克风，进而通过USB接口、摄像头和麦克风的设置，可以配置USB接口方便银行用户插入U盾，配置有麦克风、摄像头可以对银行用户交易全程进行监控，以进一步提高用户操作的安全性及便捷性。

[0072] 也就是说，平板电脑1可以配置USB接口方便银行用户插入U盾，配置有麦克风、摄像头可以对银行用户交易全程进行监控，配置屏下指纹装置以及手势识别引擎对银行用户的身份和指令进行识别和确认，可以通过无线或者有线网路与数据交互，安装了网上银行和其他银行应用终端程序或者浏览器软件，终端可以通过有线或无线网络与银行服务器5连接；该终端配置NFC通讯模块，可以与审核平板终端4进行近距离数据通讯。

[0073] 在所述智能银行网点终端装置的一个实施例中，所述审核平板终端4也可以为平板电脑，进而通过平板电脑的设置(其中，本申请的图2或图3中示出的平板电脑1仅指移动自助终端01，也就是银行用户操作的平板电脑1)，用于审核人员协助用户业务操作，可以在银行用户授权的前提下替银行用户进行部分业务操作，对银行用户的业务申请进行审批确认，能够有效提高银行审核人员进行审核、人机交互操作的便捷性，以进一步提高银行审核人员的用户体验。

[0074] 在所述智能银行网点终端装置的一个实施例中，参见图3，所述万向连接装置2具体包含有如下内容：

[0075] 支撑臂21、万向头22、用于与所述移动自助终端01卡接的终端固定件23和用于与所述座椅本体03固定连接的座椅固定件24；所述万向头22的一端与所述支撑臂21的一端固定连接，所述万向头22的另一端与所述座椅固定件24连接；所述支撑臂21的另一端与所述终端固定件23固定连接。

[0076] 具体来说，支撑臂21可以采用了由弹簧反应力承载的双连杆平动机构，并结合了十字头万向机构，使得该万向连接装置2可以将平板显示器调整并停留至所需任何位置和所需任何角度，银行用户单人只需用手扳动平板显示器，略加外力即可任意调整其高低位置、前后倾角及左右倾角，将平板显示器拉到使用者认为合适的距离，或将平板显示器转向他人供他人观看，移动或调节的整个过程极其方便。固定座系统包括沙发端固定端和平板电脑1端固定端。

[0077] 从上述描述可知，本申请实施例提供的智能银行网点终端装置，通过万向连接装置2的具体结构设置，能够提高移动自助终端01与座椅本体03之间的连接可靠性及活动便捷性；使得该平板显示器万向支架可以将平板显示器调整并停留至所需任何位置和所需任何角度，银行用户单人只需用手扳动平板显示器，略加外力即可任意调整其高低位置、前后倾角及左右倾角，将平板显示器拉到使用者认为合适的距离，或将平板显示器转向他人供他人观看，移动或调节的整个过程极其方便，进一步提高银行用户在银行网点内操作自助终端设备的便捷性和易用性，以简化银行用户操作并能够有效提高用户体验；通过终端固定件23与所述移动自助终端01卡接的设置，能够满足银行用户将所述移动自助终端01更换操作位置的需求，并有效提高移动自助终端01的维护便捷性。

[0078] 在所述智能银行网点终端装置的一个实施例中，所述支撑臂21设有用于容纳电线的内腔，其中，所述电线包括：电源线和/或网线，进而能够通过支撑臂21设有用于容纳电线的内腔的设置，能够有效提高电源线和网线等电线的收纳便捷性，能够有效延长电线的使用寿命，并能够提高智能银行网点终端装置外观的整体整洁性，避免银行用户被电线绊倒或勾到，以进一步提高银行用户的用户体验。

[0079] 在所述智能银行网点终端装置的一个实施例中，参见图2和图3，所述座椅本体03的两侧设有扶手31；其中的至少一个所述扶手31上设有所述万向连接装置2。

[0080] 从上述描述可知，本申请实施例提供的智能银行网点终端装置，通过在其中的一个扶手31上设置万向连接装置2，能够使得移动自助终端01的高度满足坐在座椅本体03的银行用户的坐姿高度，进一步提高用户操作移动自助终端01的便捷性，另外，通过在两个扶手31上均设置万向连接装置2，能够为惯用左手的银行用户，将右侧扶手31上的移动自助终端01拆下，并卡接在左侧扶手31上的万向连接装置2，以全面满足银行用户的操作需求。

[0081] 在所述智能银行网点终端装置的一个实施例中，所述扶手31包含有扶手本体、设置在所述扶手本体内的容纳腔以及设置在所述容纳腔上方的盖板；所述盖板上设有如图3所示的凸台311，所述万向连接装置2的一端可拆卸式设置在所述凸台311上；所述容纳腔用于容纳所述移动自助终端01和/或呈折叠状态的万向连接装置2。

[0082] 从上述描述可知，本申请实施例提供的智能银行网点终端装置，通过所述容纳腔用于容纳所述移动自助终端01和/或呈折叠状态的万向连接装置2的设置，能够在移动自助终端01和万向连接装置2闲置时，将万向连接装置2进行折叠后竖直置入所述容纳腔形成的储藏空间中，方便沙发搬动，并可以有效保护移动自助终端01。

[0083] 在所述智能银行网点终端装置的一个实施例中，参见图4，所述终端固定件23包括：X型的支撑架主体231；所述支撑架主体231的中心处设有固定穿孔232，所述支撑臂21的另一端经该固定穿孔232与所述支撑架主体231连接；所述支撑架主体231的四角分别设有对应的活动组件，该活动组件包括：可伸缩支撑条233和活动扣位234，所述可伸缩支撑条233的两端分别连接所述支撑架主体231和所述活动扣位234。

[0084] 从上述描述可知，本申请实施例提供的智能银行网点终端装置，通过所述支撑架主体231的四角分别设有对应的活动组件，该活动组件包括：可伸缩支撑条233和活动扣位234，所述可伸缩支撑条233的两端分别连接所述支撑架主体231和所述活动扣位234的设置，可以通用更多的平板电脑1机型，采用四段可伸缩支撑条233连接支撑架主体231，可以适用于不同尺寸的平板电脑1。

[0085] 在本申请提供的智能银行网点终端装置的一个实施例中，参见图4，所述支撑架主体231中远离所述支撑臂21的一面上设有防震橡胶垫235。

[0086] 从上述描述可知，本申请实施例提供的智能银行网点终端装置，通过防震橡胶垫235的设置，能够有效提供移动自助终端01安装在所述支撑架主体231时的可靠性，通过提高支撑架主体231与所述移动自助终端01之间的摩擦力来有效保护移动自助终端01。

[0087] 在本申请提供的智能银行网点终端装置的一个实施例中，所述支撑臂21的另一端还用于经该固定穿孔232与所述移动自助终端01的背板可拆卸式连接，进而通过支撑架主体231和支撑臂21均与移动自助终端01连接的设置，能够为移动自助终端01的固定安装提供双重保护，保证移动自助终端01能够安全固定在所述万向连接装置2上，进而能够有效提高移动自助终端01的应用可靠性。

[0088] 具体来说，终端固定件23包括支撑架主体231、旋转铆钉、活动扣位234、可伸缩支撑条233、防震橡胶垫235、固定穿孔232；所述可伸缩支撑条233的一端与支撑架主体231连接在一起，所述可伸缩支撑条233的另一端与活动扣位234连接在一起，所述旋转铆钉设置在支撑架主体231中间孔内，支撑架主体231与防震橡胶垫235连接在一起。可以通用更多的平板电脑1机型，采用四段可伸缩支撑条233连接支撑架主体231，可以适用于不同尺寸的平板电脑1。多增加具备旋转多角度站立功能，能满足每个用户观看习惯及使用平板电脑1的摆放角度，增强观看视觉及操作的体验感。万向连接装置2支撑杆穿过固定穿孔232，与平板电脑1背盖进行铆接，保证平板电脑1安全固定在上万向连接装置2。

[0089] 在本申请提供的智能银行网点终端装置的一个实施例中，所述移动自助终端01外部设有皮套，进而能够通过皮套的设置，在平板电脑1折叠后竖直置入沙发所述储藏空间中时，皮套可以有效保护移动自助终端01，以进一步提高移动自助终端01的使用寿命。

[0090] 在本申请提供的智能银行网点终端装置的一个实施例中，参见图2和图3，所述座椅本体03为至少设有两人位的沙发座椅3。

[0091] 从上述描述可知，本申请实施例提供的智能银行网点终端装置，通过双座沙发的设置，可在用户基础上，至少容纳一个审核人员，进而能够提高审核人指导用户操作的便捷性，进一步提高用户操作效率及银行用户体验。

[0092] 在本申请提供的智能银行网点终端装置的一个实施例中，所述平板电脑1上设有用于进行用户身份识别的生物特征传感器和用于识别用户指令的识别引擎。

[0093] 所述的生物特征传感器，可以是摄像头、屏下指纹传感器、屏下静脉仪或者其他生物特征采集设备等，用于采集用户的生物特征信息，其中生物特征信息包括但不限于用户面部特征、用户指纹特征、用户静脉特征信息以及其他业界常用生物特征信息。生物特征传感器可以是摄像头用于采集用户的面部特征信息；可以是静脉仪用于采集用户静脉特征信息；可以是指纹传感器用于采集用户指纹特征信息；生物特征信息数据可以包括一种或多种。

[0094] 从上述描述可知，本申请实施例提供的智能银行网点终端装置，通过设置生物特征传感器和识别引擎，能够有效实现移动自助终端01对银行用户的身份和指令进行识别和确认，以及审核平板终端4对银行审核人员的身份和指令进行识别和确认，进而能够有效提高银行用户及银行审核人员操作各自对应的平板电脑1的安全性及可靠性。

[0095] 为了进一步说明本方案，本申请还提供一种智能银行网点终端装置的具体应用实例，所述智能银行网点终端装置包括：平板电脑1、万向连接装置2、沙发座椅3、审核平板终端4。其中平板电脑1通过万向连接装置2与沙发座椅3进行连接。客户可以坐在沙发座椅3上在平板电脑1进行业务操作，大堂经理可以坐在沙发旁进行辅助和指导，客户在操作终端上进行业务操作如果需要授权及其他需要大堂经理代为操作、授权或者确认时，客户可以在操作终端进行特定的触摸手势，将当前操作终端上的会话和界面的内容完整的传送至身边的大堂经理上的手持平板设备上，从而方面快捷的实现“画面漂移”操作，并且在漂移过程中自动实现身份验证，保证漂移数据安全可靠，在银行大堂经理处理后，将交易的会话和界面内容完整的返回至所述客户的平板电脑1。在整个客户操作过程中，所述操作终端上的监控模块监测用户的触摸事件，若监测到触摸屏被客户触摸挤压，且触摸按下事件发生的初始位置坐标为快捷启动设定区域中，则将识别引擎置于启动状态，识别引擎启动后，电子银行操作终端的监控模块将手势操作结束之前的监测到的所有触摸移动(POINTER MOVE)轨迹点的平面坐标(以x,y形式表示)数据链输入所述识别引擎，所述识别引擎根据输入的所有触摸移动轨迹点的平面坐标数据集与手势操作库中预存的手势操作数据进行比对。于此同时，识别引擎中的采集模块在需要用户验证时采集当前用户的生物特征，将其与预存的生物特征比对，如果比对成功则执行预设的操作对象命令集，从而达到安全并快速操作的效果。所述装置对客户操作、以及与客户经理进行现场沟通的情况进行记录和存档。

[0096] 参见图2和图3，智能银行网点终端装置包括平板电脑1、万向连接装置2、沙发座椅3和审核平板终端4。其中，平板电脑1通过万向连接装置2与沙发座椅3连接；平板电脑1通过有线或无线网络与审核平板终端4进行连接。

[0097] 所述平板电脑1是提供给客户进行业务操作的平板电脑1，可以配置USB接口方便客户插入U盾，配置有麦克风、摄像头可以对客户交易全程进行监控，配置屏下指纹装置以及手势识别引擎对客户的身份和指令进行识别和确认，可以通过无线或者有线网路与数据交互，安装了网上银行和其他银行应用终端程序或者浏览器软件，终端可以通过有线或无线网络与银行服务器5连接；该终端配置NFC通讯模块，可以与审核平板终端4进行近距离数据通讯。

[0098] 所述万向连接装置2是一种平板显示器万向支架，包括支撑臂21、万向头22系统和固定座系统，该平板显示器万向支架采用了由弹簧反应力承载的双连杆平动机构，并结合了十字头万向机构，使得该平板显示器万向支架可以将平板显示器调整并停留至所需任何位置和所需任何角度，客户单人只需用手扳动平板显示器，略加外力即可任意调整其高低位置、前后倾角及左右倾角，将平板显示器拉到使用者认为合适的距离，或将平板显示器转向他人供他人观看，移动或调节的整个过程极其方便。固定座系统包括沙发端固定端和平板电脑1端固定端。

[0099] 在一种实现方式中，所述支撑臂21中间采用中空设计，可以放置电源线以及网线。

[0100] 所述沙发座椅3是一种带扶手31的沙发，该沙发扶手31上有方便万向连接装置2的终端固定件23固定的凸出部分。

[0101] 在一种实现方式中，沙发扶手31采用中空设计，沙发扶手31上盖打开后，扶手31内部有储藏空间，平板电脑1和万向连接装置2在闲置时，可以进行折叠后竖直置入所述储藏空间中，方便沙发搬动，并可以有效保护平板电脑1。

[0102] 所述审核平板终端4是客户经理手持的电脑设备，用于协助客户业务操作，可以在客户授权的前提下替客户进行部分业务操作，对客户的业务申请进行审批确认，配置屏下指纹装置以及手势识别引擎对大堂经理的身份和指令进行识别和确认，通过无线网络与银行服务器5或者平板电脑1进行数据交互；该终端配置NFC通讯模块，可以与平板电脑1进行近距离数据通讯。

[0103] 参见图4，终端固定件23包括支撑架主体231、旋转铆钉、活动扣位234、可伸缩支撑条233、防震橡胶垫235、固定穿孔232；所述可伸缩支撑条233的一端与支撑架主体231连接在一起，所述可伸缩支撑条233的另一端与活动扣位234连接在一起，所述旋转铆钉设置在支撑架主体231中间孔内，支撑架主体231与防震橡胶垫235连接在一起。可以通用更多的平板电脑1机型，采用四段可伸缩支撑条233连接支撑架主体231，可以适用于不同尺寸的平板电脑1。多增加具备旋转多角度站立功能，能满足每个用户观看习惯及使用平板电脑1的摆放角度，增强观看视觉及操作的体验感。万向连接装置2的支撑杆穿过固定穿孔232，与平板电脑1背盖进行铆接，保证平板电脑1安全固定在上万向连接装置2。

[0104] 在一种实现方式中，可以为平板电脑1配置皮套，在平板电脑1折叠后竖直置入沙发所述储藏空间中时，皮套可以有效保护平板电脑1。

[0105] 平板电脑1可以包括：处理器、识别引擎、存储器、通讯模块、画面推送模块、业务处理模块、触控屏幕、生物特征传感器加速度计和电源。

[0106] 所述处理器负责运行各种指令，执行各种功能及进行数据处理。

[0107] 所述识别引擎负责收集用户对触摸屏上操作的触摸点坐标，判断初始触摸点坐标是否处于启动设定区域，如果是则采集用户操作轨迹数据和生物特征数据。将用户操作轨迹数据和生物特征数据与存储器预设的数据进行校验比对，如果比对成功执行预设的操作指令集，方便用户快捷完成操作。

[0108] 所述存储器负责存储数据，并与处理器、识别引擎进行数据交互。可包括高速随机存储器，还可以包括非易失性存储器。如一个或则多个磁性存储装置、闪存或者其他非易失性固态存储器。可用于存储软件程序、用户预设的触摸轨迹数据、用户生物特征及预设的操作指令集。

[0109] 所述通讯模块负责通过有线或者无线的方式，与银行服务器5和审核平板终端4进行数据交互。其中无线方式可以包括但不限于WIFI、蓝牙、NFC等。

[0110] 所述画面推送模块，通过NFC通信模块识别临近审核平板终端4并建立数据交换连接；并通过NFC通信模块读取到临近审核平板终端4标识码，识别引擎识别客户的手势指令后，执行指令集，画面推送模块将当前的交易界面数据已经交易场景数据，连同自身标识码封装XML格式报文，并以当天密钥进行3DES加密后发送给银行服务器5。银行服务器5在将报文数据进行记录和处理后，发送给审核平板终端4。

[0111] 所述业务处理模块，根据客户指令，调出相应的业务交易界面，并与银行服务器5进行业务数据交互。

[0112] 所述触控屏幕可以是但不限于液晶显示器或者发光聚合物显示器，在本申请所述操作终端装置与用户之间提供一个数据输出和输入的交互操作界面，帮助客户完成各种银行业务，其中输入包括用户的点击、按压、滑动等动作。

[0113] 所述生物特征传感器，可以是摄像头、屏下指纹传感器、屏下静脉仪或者其他生物特征采集设备等，用于采集用户的生物特征信息，其中生物特征信息包括但不限于用户面部特征、用户指纹特征、用户静脉特征信息以及其他业界常用生物特征信息。生物特征传感器可以是摄像头用于采集用户的面部特征信息；可以是静脉仪用于采集用户静脉特征信息；可以是指纹传感器用于采集用户指纹特征信息；生物特征信息数据可以包括一种或多种。

[0114] 在一种实现方式中，生物特征传感器采集用户生物特征过程与用户在触摸屏进行业务操作同步进行，无需用户额外操作进行生物特征采集。例如在用户在触摸屏进行业务操作的同时，生物特征传感器可以是摄像头采集用户的面部生物特征；在用户在触摸屏进行业务操作的同时，生物特征传感器可以是屏下静脉仪采集用户操作手指的静脉生物特征；在用户在触摸屏进行业务操作的同时，生物特征传感器可以是屏下指纹识别传感器，利用屏下指纹识别技术采集用户操作手指的指纹生物特征。

[0115] 其中，所述屏下指纹识别技术是在屏幕玻璃下方完成指纹识别，可以利用超声波或者光学等穿透技术，穿透各种不同的材质，从而达到识别指纹的目的。屏下指纹识别能保证屏幕的完整性，在客户在触摸屏上操作时同时完成指纹和静脉等特征的采集。此外屏下指纹识别还可以较大程度降低手指污垢、油脂以及汗水对生物特征识别的影响。屏下指纹识别可以利用OLED实现，也就是光学式指纹识别，在屏幕下方设置光学传感器，通过发出近红外光来识别用户的指纹纹路；也可以采用超声波式指纹识别在屏幕下方设置超声波传感器，通过超声波完成指纹识别工作。

[0116] 超声波式指纹识别传感器在屏幕下方设置指纹识别传感器，用户在触摸屏的进行业务操作的同时，无需额外动作，装置同时捕获操作用户生物特征，识别用户身份证，保证用户使用安全。

[0117] 所述加速度计用于检测并输出所述移动式操作终端装置当前的加速度值，其一般可检测各个方向上(一般为三轴)加速度大小，静止时可以检测出重力的大小及方向。基于见见加速度的值，通过积分运算可以获取所述移动式操作终端装置的空间运动轨迹。

[0118] 所述电源通过总线与各电子部件连接，负责供电。

[0119] 识别引擎包括外设接口芯片、设定模块、监控模块、采集模块、校验模块和执行模块。

[0120] 所述外设接口芯片将各种输入/输出装置耦合至处理器，可以在单个芯片中进行实现处理。

[0121] 所述设定模块，提前该模块提前设定快捷手势，实现“画面漂移”手势设定。该模块启动设定程序后，负责收集设定操作人员的业务操作指令集，当设定操作用户点击“保存并建立快捷操作”按键后，通过采集模块采集用户设定的手势轨迹数据，并将用户的业务操作指令集与采集用户设定的手势轨迹数据建立一一对应关系，保存在存储器中(如表1所示)。其中生物特征数据可以是同一种相同系列的特征数据。

[0122] 表1对应操作表

[0123]

[0124] 在一种实现方式中，设定模块将触控屏幕划分成若干个启动设定区域，启动设定区域也可以是在控触控屏幕上可移动的“辅助触摸”按键，(如苹果手机的Assistivetouch按键)。用户设定的手势轨迹数据必须以某个指定的启动设定区域进行起始点或是用户必须按住“辅助触摸”按键滑动，监控模块才做进行监控和识别，以提高用户手势监控识别率，避免无效监控，降低监控手势动作的功耗。可以要求设定操作用户进行连续两次或多次相同的手势，以确定快捷手势轨迹数据的有效性，以提高后续的手势的识别成功率。

[0125] 所述监控模块负责实时监控触控屏幕运行状态，平时无人操作时识别引擎处于休眠状态，一但触控屏幕被触摸，识别引擎的监控模块立即被唤醒，采集用户的手势轨迹数据。

[0126] 在一种实现方式中，监控模块判断操作用户手势轨迹的初始触碰点坐标是否处于启动设定区域，如果不是，对该次触摸操作数据不在采集和比对，从而避免了大量无效的数据采集和比对操作，提高监控效率和降低能耗；如果是，则启动采集模块采集手势轨迹特征数据及操作用户的生物特征数据，启动校验模块对手势轨迹特征数据及操作用户的生物特征数据进行校验。

[0127] 所述采集模块负责采集获取各触摸点坐标数据和手势操作数据，包括根据所述手势操作信号数据，获取各触摸点的运动坐标数据；根据所述各触摸点的运动坐标数据，计算各触摸点之间的距离、各触摸点的移动距离和各触摸点之间连成的直线与预先设定的水平线形成的角度，并将各触摸点坐标数据和手势操作数据转换为可被操作系统识别的各触摸点坐标数据和手势操作数据。还负责通过生物特征传感器采集用户的生物特征数据，收集过程见生物特征传感器的功能详细描述。

[0128] 所述校验模块负责根据采集模块采集到的用户编号、启动设定区域编号、可被操作系统识别的各触摸点坐标数据和手势操作数据在存储器中的对应操作表中进行检索，判断计算出的所述各触摸点之间的距离、计算出的所述各触摸点的移动距离以及计算出的所述各触摸点之间连成的直线与预先设定的水平线形成的角度是否满足预设的手势识别阈值，若是，则检验比对采集模块采集到的生物特征数据与预存的生物特征数据比对结果是否满足预设的生物特征识别阈值，若是，则通知执行模块执行对应的指令集。

[0129] 所述执行模块负责在接收校验模块校验成功的指令后，执行存储器中对应的指令集，完成手势对应的业务快捷操作，实现业务操作界面的“画面漂移”。

[0130] 超声波式指纹识别工作原理是在屏幕下方设置指纹识别传感器，用户在触摸屏的进行业务操作的同时，无需额外动作，装置同时捕获操作用户生物特征，识别用户身份证，保证用户使用安全。

[0131] 基于本申请的一个或多个实施例中提及的智能银行网点终端装置，本申请还提供一种智能银行网点系统的实施例，参见图5，所述智能银行网点系统具体包含有如下内容：

[0132] 图像采集装置、银行服务器5以及所述的智能银行网点终端装置；所述图像采集装置的采集端与所述智能银行网点终端装置中的座椅本体03相对设置，且该图像采集装置与所述银行服务器5之间通信连接。所述图像采集装置具体可以为一种人脸抓拍摄像机。

[0133] 从上述描述可知，本申请实施例提供的智能银行网点终端装置，通过双座沙发的设置，能够监控银行用户以及边上辅助的银行工作人员，进而能够保证银行用户操作移动自助终端01的安全性及可靠性。

[0134] 本实用新型中应用了具体实施例对本实用新型的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本实用新型的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本实用新型的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本实用新型的限制。