本发明提供一种成交客户社交网络构建和拓展方法及系统，涉及数据处理技术领域，所述方法包括：获取目标客户的原始数据集；将原始数据集中的非结构化数据进行预处理；根据结构化数据与非结构化数据特征向量集合，分别计算目标客户与其他客户之间的关联指标；根据关联指标，构建目标客户与其他客户的多维关联矩阵；将多维关联矩阵中的元素值转换为边权重，并根据预设边权重阈值，剔除边权重低于阈值的关系，构建包含节点和边的图结构，生成客户社交网络图；根据客户社交网络图，计算每个客户节点的中心性指标；根据中心性指标排序，选取排名前N名的客户节点作为高价值潜在客户。本发明提高了社交网络管理的自主性和准确性。