[0001] 本发明涉及信息推送技术领域，具体为一种集成动态地理区域网点的消息推送方法。

[0002] 随着信息技术的快速发展，消息推送已成为企业与用户沟通的重要手段之一，消息推送对于促进供需双方的成交起到了关键作用，特别是在推动可持续发展和循环经济建设的再生资源行业。在再生资源行业中，回收企业作为再生资源产业链中间环节，起着至关重要的桥梁作用，回收企业向产业链上游的大型产废企业和小型产废散户收购再生资源，并对产业链下游的用废企业进行销售。在此过程中，回收企业如何将自身向产业链上下游推广，如何将采购需求和销售意向快速精准地推送到目标群体从而提高业务量和效率，是回收企业重点关注的内容。

[0003] 然而，对于回收企业来说，传统的消息推送方式存在着一些明显的不足，这些问题限制了其在实际应用中的效果，大致有以下几个问题：

[0004] 一、无差别推送导致成本高：传统的消息推送通常采取无差别的短信群发方式，这种做法不仅短信费用较高，而且往往因为缺乏针对性而导致用户感知度低，甚至产生骚扰感。

[0005] 二、推送范围广但成交效率低：由于推送对象不够精准，导致推送的消息大多未能到达真正的目标用户手中，成交效率不高。据统计，传统方式下消息推送的目标群体中只有约60％为潜在客户，成交转化率约为20％。

[0006] 三、用户体验不佳：频繁且不相关的消息推送可能会引起用户的反感，进而影响品牌形象和用户忠诚度。

[0042] 下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

[0043] 为了解决现有技术中无差别推送导致成本高、推送范围广但成交效率低以及用户体验不佳的问题，请参阅图1‑2，本实施例提供以下技术方案：

[0044] 一种集成动态地理区域网点的消息推送方法，包括以下步骤：

[0045] S01、建立再生资源行业用户数据库，记录用户基本信息及业务信息，并在信息记录和业务开展过程中逐步形成用户画像；

[0046] 其中，用户基本信息和业务信息包括但不限于用户名称、联系方式、地理位置、用户经营性质、用户角色、用户认证标识、用户特征、经营范围、经营品类、经营物料、业务特征、业务偏好、交易频率、消息敏感度、成交频率、最近成交时间和成交转化率；

[0047] 行业用户数据库是所有业务开展的基础，是精准识别目标用户的关键因素。

[0048] 行业用户数据库的信息结构如下：

[0049]

[0050] 样例数据如下：

[0051]

[0052]

[0053] S02、根据网点的业务形态对行业用户数据库中的用户进行初选、识别、匹配，最终找出目标用户群体，形成目标用户清单；

[0054] 其中，网点的业务形态包括收购业务和销售业务，目标用户群体的角色分为供应商和需求商；

[0055] 其中，根据当前网点收购需求的品类和物料，搜索再生资源行业用户数据库，筛选出品类、物料与网点采购的品类及物料相符，且角色是供应商的用户清单，形成初选用户清单，再基于初选用户清单，分析用户所在的位置与网点的距离、用户特征、业务特征、消息推送的敏感度、最近成交时间和成交转化率进行匹配；

[0056] 根据当前网点销售的品类和物料，搜索再生资源行业用户数据库，筛选出品类、物料与网点销售的品类及物料相符，且角色是需求商的用户清单，形成初选用户清单，再基于初选用户清单，分析用户所在的位置与网点的距离、用户特征、业务特征、消息推送的敏感度、最近成交时间和成交转化率进行匹配；

[0057] 以收购业务为例，采用K‑均值聚类算法并结合如下的匹配标准对初选结果清单进行计算和匹配：

[0058]

[0059]

[0060] 将初选结果清单X＝{x1，x2，…，xn}划分K＝10个簇：

[0061] C＝{C1，C2，…，CK}

[0062] 每个簇Ck有一个聚类中心μk，则目标函数为：

[0063]

[0064] 从数据集中随机选择K个数据点作为初始聚类中心μ1，μ2，…，μK；

[0065] 对于数据集中的每个数据点xi，计算它到K个聚类中心的距离为：

[0066] d(xi，μk)＝||xi‑μk||2

[0067] 然后将xi分配到距离最近的聚类中心μj所在的簇Cj，即：

[0068]

[0069] 在所有数据点分配完毕后，重新计算每个簇的聚类中心，对于簇Ck，其新的聚类中心为：

[0070]

[0071] 其中|Ck|是簇Ck中的数据点数量；

[0072] 重复分配数据点和更新聚类中心的步骤，直到聚类中心不再发生显著变化，此时，按上述匹配标准一类特征的用户则分布在Ck中，至此，通过以上聚类算法对初选清单计算后，获得目标用户清单。

[0073] S03、形成目标用户清单后，再根据用户信息匹配合适的消息推送方式，形成待消息推送的清单，并批量推送业务活动消息；

[0074] 其中，消息推送方式包括但不限于短信推送、电话推送、微信公众号推送和站内消息推送，并且根据用户是否认证选择不同的推送方式；

[0075] 其中，业务活动消息包括但不限于物料的价位信息、价格变动信息和促销活动信息；

[0076] 如果用户已认证，则采用短信推送、微信公众号推送和站内消息推送，如果用户未认证，则采用短信推送和电话推送；

[0077] 消息推送清单如下：

[0078]

[0079] 其中，消息推送的模版如下：

[0080] A月B日C：D，详见：E。

[0081] A：月份；B：日期；C：网点名称；D：物料价格及涨跌情况；E：详细信息链接，点击后查看详情，可查看价格详情及在线交易；

[0082] 消息内容的样例如下：

[0083] 10月23日辽宁吉和源本溪溪湖中心基地：重废一3200跌30、钢筋切粒2830涨40，详见https://XXXXXX。

[0084] S04、消息推送后对用户的行为进行跟踪，记录用户的行为数据，并对行为数据进行分析，判断用户对消息推送的接受程度，计算消息推送的转化率，动态评估用户的行为及业务动态，完善用户的特征，并补充到行业用户数据库，使数据库得到及时更新，经过不断的更新迭代，数据库可准确体现行业用户的实时最新动态，提高目标用户识别的精准度，从而更好的指导业务活动；

[0085] 其中，用户的行为数据至少包括用户是否点击、点击时间、是否阅读、是否有阅读标记及是否有在线交易行为，以便于动态评估用户的行为及业务动态。

[0086] 工作原理：本发明通过记录用户的基本信息和业务信息，包括联系方式、地理位置、业务偏好等，构建全面的行业用户数据库；利用行业用户数据库，通过用户角色、位置、业务偏好等因素进行初选、识别和匹配，最终形成目标用户清单，确保95％以上的推送对象为潜在客户；根据用户是否认证，采用不同的消息推送方式，已认证用户可通过短信、微信公众号和站内消息等多种渠道接收信息，未认证用户则主要通过短信方式接收，消息内容根据业务场景定制化，确保信息的准确性和相关性；对消息推送结果进行分析，动态评估用户的行为及业务动态，记录用户的阅读标记、点击时间和在线交易行为等，更新和补充行业用户数据库，为未来的业务活动提供更有价值的参考。

[0087] 需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。

[0088] 尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型。