[0001] 本实用新型属于人工智能技术领域，具体为一种支持语音交互的人工智能交互式终端设备。

[0002] 人工智能(Artificial Intelligence)，英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。人工智能是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。人工智能从诞生以来，理论和技术日益成熟，应用领域也不断扩大，可以设想，未来人工智能带来的科技产品，将会是人类智慧的“容器”。人工智能可以对人的意识、思维的信息过程的模拟。人工智能不是人的智能，但能像人那样思考、也可能超过人的智能；

[0003] 人工智能在诞生后逐渐在人们生活中普及，现有技术中的人工智能交互式终端设备，对于语音交互尚处于简单的应答，只是识别简单的词或段落，在日常使用时，适用度比较低。实用新型内容

[0004] 本实用新型的目的在于：为了解决上述提出的问题，提供一种支持语音交互的人工智能交互式终端设备。

[0005] 本实用新型采用的技术方案如下：一种支持语音交互的人工智能交互式终端设备，包括人工智能交互式终端设备本体和云端服务器，所述人工智能交互式终端设备本体外壁设置有触摸屏、扫描器、输入键盘、摄像头、补光灯、扬声器、扫码器、打印出口和语音交互装置，所述触摸屏设于人工智能交互式终端设备本体中上部，所述扫码器设于触摸屏底部，所述输入键盘设于扫码器右侧，所述语音交互装置设于触摸屏右侧，所述扫描器设于输入键盘底部，所述打印出口设于扫描器底部，所述摄像头设于触摸屏顶部，所述补光灯设于摄像头左右两侧，所述扬声器设于人工智能交互式终端设备本体顶部两侧；

[0006] 所述语音交互装置包括语音采集器、特征提取器和语音分类器，所述语音采集器与语音交互装置电连接，以将语音交互装置接收的声音信号采集文字信息，所述特征提取器与语音采集器电连接，以将语音采集器采集文字信息进行提取，所述语音分类器与特征提取器电连接，以将特征提取器的文字信息进行分类。

[0007] 在一优选的实施方式中，所述扬声器为立体声扬声器，数量为两个。

[0008] 在一优选的实施方式中，所述摄像头为高清摄像头。

[0009] 在一优选的实施方式中，所述语音交互装置内部设置有降噪装置。

[0010] 在一优选的实施方式中，所述人工智能交互式终端设备本体通过互联网接入云端服务器，所述云端服务器统一管理人工智能交互式终端设备本体。

[0011] 在一优选的实施方式中，所述语音分类器与扬声器信号连接，以将语音分类器分析的信息进行应答。

[0012] 综上所述，由于采用了上述技术方案，本实用新型的有益效果是：

[0013] 1、本实用新型中，通过触摸屏、扫描器、摄像头和语音交互装置收集客户的交互指令，接收面广，便于与客户之间的交互。

[0014] 2、本实用新型中，通过补光灯对客户进行照射，便于终端设备在昏暗环境中使用。

[0019] 为使本实用新型实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本实用新型实施例，对本实用新型实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本实用新型一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本实用新型中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本实用新型保护的范围。

[0020] 参照图1-3，一种支持语音交互的人工智能交互式终端设备，包括人工智能交互式终端设备本体1和云端服务器2，人工智能交互式终端设备本体1通过互联网接入云端服务器2，云端服务器2统一管理人工智能交互式终端设备本体1，人工智能交互式终端设备本体1 外壁设置有触摸屏3、扫码器4、输入键盘5、摄像头6、补光灯7、扬声器8、扫描器9、打印出口10和语音交互装置11，触摸屏3设于人工智能交互式终端设备本体1中上部，扫码器4设于触摸屏3底部，输入键盘5设于扫码器4右侧，语音交互装置11设于触摸屏3 右侧，扫描器9设于输入键盘5底部，打印出口10设于扫描器9底部，摄像头6设于触摸屏3顶部，摄像头6为高清摄像头，补光灯7 设于摄像头6左右两侧，扬声器8设于人工智能交互式终端设备本体 1顶部两侧，扬声器8为立体声扬声器，数量为两个；

[0021] 语音交互装置11包括语音采集器12、特征提取器13和语音分类器14，语音交互装置11内部设置有降噪装置，语音采集器12与语音交互装置11电连接，以将语音交互装置11接收的声音信号采集文字信息，特征提取器13与语音采集器12电连接，以将语音采集器 12采集文字信息进行提取，语音分类器14与特征提取器13电连接，以将特征提取器13的文字信息进行分类，语音分类器14与扬声器8 信号连接，以将语音分类器14分析的信息进行应答。

[0022] 工作原理：通过摄像头6采集使用者身体信号，当在昏暗环境中使用，通过补光灯7增加亮度，便于在昏暗环境中使用，使用者可以通过输入键盘5下达指令，也可以通过扫码器4扫描二维码进行操作，可以通过语音交互装置11收集使用者的语音数据，通过语音采集器 12采集语音中的文字信息，通过特征提取器13提取文字中的关键字，通过语音分类器14，对关键字进行分类，最后通过扬声器8对使用者回应，当对收集的语音无法解读时，通过互联网上传云端服务器2，通过云端服务器2产生应答，便于语音交互装置11时时更新新的词库，便于客户使用。

[0023] 需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

[0024] 以上实施例仅用以说明本实用新型的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本实用新型进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本实用新型各实施例技术方案的精神和范围。