本公开公开了一种识别知识问答中的优质回答的方法，涉及人工智能领域，尤其涉及深度学习、智能搜索、智能推荐等技术领域，可以应用于医疗问答、法律问答等场景。具体实现方案为：获取针对目标问题提交的至少一个回答；针对至少一个回答中的每个回答，执行以下操作，以确定至少一个回答中的优质回答：基于目标问题和回答，确定该回答的文本特征；确定提交该回答的目标用户的第一特征；确定第二特征，其中，第二特征用于表征浏览者对该回答的满意度；以及基于文本特征、第一特征和第二特征，确定该回答的文本质量。
