[0001] 本发明涉及无人零售店技术领域，具体是涉及一种基于人工智能的无人零售店无感支付方法和系统。

[0002] 目前无人零售店的支付原理主要是基于智能识别和物联网技术，一般进店时会进行身份确认，然后客户在购物过程中会通过图像识别技术或传感器技术实时跟踪顾客在店铺内的活动，识别顾客从货架上拿取的商品，确认顾客购买的商品；或者顾客在结算处自主扫码确认购买的商品，接着会生成支付账单，客户支付后离店。图像识别购买物品不够精准，顾客自主扫码确认商品不够方便，且容易遗留。另外，当支付账单生成后，现有的无人零售店难以现场及时进行退货处理。因此，需要提供一种基于人工智能的无人零售店无感支付方法和系统，旨在解决上述问题。

[0021] 为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清晰，以下结合附图及具体实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

[0022] 以下结合具体实施例对本发明的具体实现进行详细描述。

[0023] 如图1所示，本发明实施例提供了一种基于人工智能的无人零售店无感支付方法，所述方法包括以下步骤：S100，接收人脸采集信息，所述人脸采集信息包含人脸图像，确定人脸采集信息对应的支付账号，进行认证，认证通过后，开启零售店进入门；
S200，基于结算空间的摄像头进行面部识别，当识别到面部图像，关闭RFID屏蔽
门，开启RFID读取器，所述结算空间的入口处为RFID屏蔽门，结算空间的出口处为零售店离开门，结算空间设置有一个或者多个，结算空间中安装有RFID读取器和退货物品存放箱；
S300，基于RFID读取器采集RFID电子标签中的信息，生成待支付账单，将待支付账单发送至对应的支付账号，每个商品上均连接有RFID电子标签；
S400，接收退货指令，使得退货物品存放箱开启，接收退货完成指令，使得退货物品存放箱关闭，重新采集RFID电子标签中的信息，对待支付账单进行更新，所述退货物品存放箱能够屏蔽射频信号；
S500，接收支付完成指令，开启零售店离开门，检测到客户离开后，关闭零售店离开门，对结算空间进行遗留物品验证，开启RFID屏蔽门。

[0024] 需要说明的是，无人零售店中，客户在购物过程中会通过图像识别技术或传感器技术实时跟踪顾客在店铺内的活动，识别顾客从货架上拿取的商品，确认顾客购买的商品；或者顾客在结算处自主扫码确认购买的商品，接着会生成支付账单，客户支付后离店。图像识别购买物品不够精准，顾客自主扫码确认商品不够方便，且容易遗留。另外，当支付账单生成后，现有的无人零售店难以现场及时进行退货处理，本发明实施例旨在解决上述问题。

[0025] 本发明实施例中，设置有零售店进入门以及一个或者多个结算空间，所述结算空间的入口处为RFID屏蔽门，结算空间的出口处为零售店离开门，结算空间中安装有RFID读取器和退货物品存放箱，RFID读取器为超高频的，信息读取距离在3‑5米，所述RFID屏蔽门和退货物品存放箱均能够屏蔽射频信号，结算空间中的RFID电子标签能够被读取，RFID屏蔽门的外面张贴有提示语：一单一结，零售店进入门的外面安装有摄像头和显示屏，结算空间中也安装有摄像头和智能屏，无人零售店中每个商品上均连接有RFID电子标签。当客户想要进入无人零售店时，需要通过零售店进入门处的摄像头进行人脸采集确定人脸采集信息，确定人脸采集信息对应的支付账号，并进行认证，认证通过后，开启零售店进入门，这样客户就可以进入无人零售店进行购物了，当客户采买完商品，需要携带商品进入结算空间，此时会基于结算空间的摄像头进行面部识别，当识别到面部图像，关闭RFID屏蔽门，开启RFID读取器，如此能够避免读取到结算空间以外的商品信息，避免了账单出错，接着会基于RFID读取器采集若干个RFID电子标签中的信息，生成待支付账单，将待支付账单发送至对应的支付账号。此时，如果客户有不想要的商品时，结算空间的智能屏上显示有退货选项，用户点击退货选项就想当于输入了退货指令，然后会自动控制退货物品存放箱开启，退货物品存放箱开启后，智能屏上显示有退货完成按钮，用户输入退货完成指令，就会使得退货物品存放箱关闭，此时RFID读取器会重新采集RFID电子标签中的信息，对待支付账单进行更新；用户进行支付后，系统会收到支付完成指令，然后自动开启零售店离开门，检测到客户离开后（可以使用红外线检测），关闭零售店离开门，最后开启RFID屏蔽门，这样就可以结算下一单了。如此，顾客携带商品进入结算空间就可以进行批量的商品自动结算，精准高效；且支付账单生成后，可以在现场及时进行退货处理，更加方便。

[0026] 如图2所示，作为本发明一个优选的实施例，所述确定人脸采集信息对应的支付账号的步骤，具体包括：S101，将人脸采集信息中的人脸图像与人脸信息库进行匹配，当匹配成功时，调取对应的支付账号；当匹配失败时，执行下一步骤；
S102，在零售店进入门的显示屏上显示绑定二维码，使得用户通过扫码将支付账
号与人脸图像进行绑定。

[0027] 本发明实施例中，零售店进入门处的摄像头采集到人脸图像后，会将人脸采集信息中的人脸图像与人脸信息库进行匹配，当匹配成功时，调取对应的支付账号，人脸信息库中存储有以往来进行购物的顾客的人脸图像及支付账号。当匹配失败时，说明是新客户，此时会在零售店进入门的显示屏上显示绑定二维码，用户通过扫码可以将自己的支付账号与所述人脸图像进行绑定。

[0028] 如图3所示，作为本发明一个优选的实施例，基于RFID读取器采集RFID电子标签中的信息，生成待支付账单，将待支付账单发送至对应的支付账号的步骤，具体包括：S301，通过RFID读取器采集结算空间中所有RFID电子标签的信息，所述RFID电子
标签中存储有商品名称和商品价格；
S302，对所有采集到的商品名称和商品价格进行汇总得到商品结算明细和待支付
账单；
S303，将商品结算明细展示在结算空间的智能屏上，确定所述面部图像对应的人
脸图像，将待支付账单发送至对应的支付账号。

[0029] 本发明实施例中，RFID电子标签中存储有商品名称和商品价格，RFID电子标签与商品一一对应，RFID读取器采集到结算空间中所有的RFID电子标签后，就可以汇总得到商品结算明细和待支付账单，将商品结算明细展示在结算空间的智能屏上，并匹配确定所述面部图像对应的人脸图像，将待支付账单发送至人脸图像对应的支付账号。另外，所述结算空间的智能屏上还显示有是否终止结算，当用户点击终止结算，会对RFID读取器采集的信息进行清除，关闭RFID读取器，并开启RFID屏蔽门，如此，顾客可以回到无人零售店里面继续购物，然后再结算，适合顾客多种需求。

[0030] 如图4所示，作为本发明一个优选的实施例，所述对结算空间进行遗留物品验证的步骤，具体包括：S501，基于RFID读取器采集结算空间中的信息，当采集的信息为空时，验证完成，否则执行下一步骤；
S502，根据采集的信息生成物品遗留信息，将物品遗留信息发送至对应的支付账
号，物品遗留信息中携带有遗留取回链接；
S503，将物品遗留信息进行存储，当后续采集RFID电子标签中的信息，生成待支付账单时，对所述物品遗留信息进行剔除。

[0031] 本发明实施例中，容易理解，由于是无人零售店，当购买的物品过多，在无店员提醒的情况下，容易遗漏商品。为了避免这一情况，客户离开后，本发明实施例会基于RFID读取器再次采集结算空间中的信息，当采集的信息为空时，说明没有商品遗漏，验证完成。当采集的信息不为空时，会根据采集的信息生成物品遗留信息，将物品遗留信息发送至对应的支付账号，物品遗留信息中携带有遗留取回链接，提醒顾客取回；此外，本发明实施例还会将物品遗留信息进行存储，当后续采集RFID电子标签中的信息，生成待支付账单时，会对所述物品遗留信息进行剔除，避免将之前顾客遗留的商品算入之后顾客的订单之中。

[0032] 如图5所示，作为本发明一个优选的实施例，所述方法还包括：S601，接收取回链接点击指令，生成确认提示弹窗，当用户确认后，开启零售店离开门，检测到客户进入后，关闭零售店离开门；
S602，接收遗留物品取回指令，开启零售店离开门，检测到客户离开后，关闭零售店离开门；
S603，对所述遗留物品取回指令对应的物品遗留信息进行清除。

[0033] 本发明实施例中，当顾客取回遗漏商品时，需要点击物品遗留信息中携带的遗留取回链接，此时会在用户手机上生成确认提示弹窗，例如确认提示弹窗内容为：确定已到达零售店离开门处，当用户点击确认后，会在手机上生成遗留物品取回按钮，同时开启零售店离开门，检测到客户进入后，关闭零售店离开门。当用户从结算空间中找到自己遗失的商品，点击遗留物品取回按钮，相当于输入遗留物品取回指令，此时自动开启零售店离开门。最后，本发明实施例还会对所述遗留物品取回指令对应的物品遗留信息进行清除。

[0034] 如图6所示，本发明实施例还提供了一种基于人工智能的无人零售店无感支付系统，所述系统包括：人脸信息采集模块100，用于接收人脸采集信息，所述人脸采集信息包含人脸图
像，确定人脸采集信息对应的支付账号，进行认证，认证通过后，开启零售店进入门；
结算空间工作模块200，用于基于结算空间的摄像头进行面部识别，当识别到面部图像，关闭RFID屏蔽门，开启RFID读取器，所述结算空间的入口处为RFID屏蔽门，结算空间的出口处为零售店离开门，结算空间设置有一个或者多个，结算空间中安装有RFID读取器和退货物品存放箱；
支付账单生成模块300，用于基于RFID读取器采集RFID电子标签中的信息，生成待支付账单，将待支付账单发送至对应的支付账号，每个商品上均连接有RFID电子标签；
退货执行模块400，用于接收退货指令，使得退货物品存放箱开启，接收退货完成指令，使得退货物品存放箱关闭，重新采集RFID电子标签中的信息，对待支付账单进行更新，所述退货物品存放箱能够屏蔽射频信号；
顾客离店模块500，用于接收支付完成指令，开启零售店离开门，检测到客户离开后，关闭零售店离开门，对结算空间进行遗留物品验证，验证完成后，开启RFID屏蔽门。

[0035] 作为本发明一个优选的实施例，所述人脸信息采集模块100包括：人脸图像匹配单元，用于将人脸采集信息中的人脸图像与人脸信息库进行匹配，
当匹配成功时，调取对应的支付账号；当匹配失败时，执行支付账号绑定单元中的步骤；
支付账号绑定单元，用于在零售店进入门的显示屏上显示绑定二维码，使得用户
通过扫码将支付账号与人脸图像进行绑定。

[0036] 作为本发明一个优选的实施例，所述支付账单生成模块300包括：电子标签采集单元，用于通过RFID读取器采集结算空间中所有RFID电子标签的信
息，所述RFID电子标签中存储有商品名称和商品价格；
商品明细账单单元，用于对所有采集到的商品名称和商品价格进行汇总得到商品
结算明细和待支付账单；
支付账单发送单元，用于将商品结算明细展示在结算空间的智能屏上，确定所述
面部图像对应的人脸图像，将待支付账单发送至对应的支付账号。

[0037] 作为本发明一个优选的实施例，所述顾客离店模块500包括：验证完成单元，用于基于RFID读取器采集结算空间中的信息，当采集的信息为空
时，验证完成，否则执行物品遗留信息单元中的步骤；
物品遗留信息单元，用于根据采集的信息生成物品遗留信息，将物品遗留信息发
送至对应的支付账号，物品遗留信息中携带有遗留取回链接；
采集信息剔除单元，用于将物品遗留信息进行存储，当后续采集RFID电子标签中
的信息，生成待支付账单时，对所述物品遗留信息进行剔除。

[0038] 以上仅对本发明的较佳实施例进行了详细叙述，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

[0039] 应该理解的是，虽然本发明各实施例的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，各实施例中的至少一部分步骤可以包括多个子步骤或者多个阶段，这些子步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些子步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤的子步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。

[0040] 本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器（ROM）、可编程ROM（PROM）、电可编程ROM（EPROM）、电可擦除可编程ROM（EEPROM）或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器（RAM）或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM以多种形式可得，诸如静态RAM（SRAM）、动态RAM（DRAM）、同步DRAM（SDRAM）、双数据率SDRAM（DDRSDRAM）、增强型SDRAM（ESDRAM）、同步链路（Synchlink） DRAM（SLDRAM）、存储器总线（Rambus）直接RAM（RDRAM）、直接存储器总线动态RAM（DRDRAM）、以及存储器总线动态RAM（RDRAM）等。

[0041] 本领域技术人员在考虑说明书及实施例处的公开后，将容易想到本公开的其它实施方案。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由权利要求指出。