技术领域
[0001] 本发明涉及通信及视频技术领域,尤其涉及一种视频会议的防诈骗方法、装置、计算机可读存储介质及终端设备。
相关背景技术
[0002] 传统的防诈骗方法通常是根据文本特征或者来电号码进行诈骗分析,以此考虑诈骗的风险性,例如,当根据文本特征进行诈骗分析时,可以先采集某时间段内通过网络或者电信传输的文本数据,并提取文本特征,再根据文本特征分析是否存在诈骗风险,若存在诈骗风险,则进行诈骗预警;当根据来电号码进行诈骗分析时,可以判断来电号码是否为诈骗电话号码,若来电号码为诈骗电话号码,则获取用户的接通时长,若检测到用户的接通时长大于预设的时长阈值,则进行诈骗预警。
[0003] 然而,随着现有信息化技术的不断更新,诈骗方式也在不断升级,诈骗分子已经不再是仅仅利用传统的电信诈骗方式进行诈骗,而是不断利用新型技术进行诈骗,特别是借助视频会议软件进行诈骗的手段已经成为诈骗分子的常用的新型手法,例如,诈骗分子可以通过视频会议的屏幕共享功能窃取用户的个人信息,从而造成用户损失。针对这类新型诈骗方式,传统的防诈骗方法仅针对文本特征或者来电号码进行诈骗分析,分析方式比较单一,不具备全面性,无法对视频会议类诈骗方式进行有效的诈骗分析,防诈效果较差。
具体实施方式
[0057] 下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本技术领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
[0058] 本发明第一方面实施例提供了一种视频会议的防诈骗方法,参见图1所示,是本发明第一方面提供的一种视频会议的防诈骗方法的一个优选实施例的流程图,所述方法应用于视频会议服务端,所述方法包括步骤S11至步骤S13:
[0059] 步骤S11、接收视频会议客户端发送的视频会议的特征信息;其中,所述特征信息包括参会用户的用户账号的账号信息和所述视频会议的会议信息;
[0060] 步骤S12、根据所述账号信息和所述会议信息计算所述用户账号的账号诈骗风险值和所述视频会议的会议诈骗风险值;
[0061] 步骤S13、根据所述账号诈骗风险值和所述会议诈骗风险值执行账号防诈骗操作和会议防诈骗操作。
[0062] 具体的,参与视频会议的参会用户对应的视频会议客户端(例如手机、电脑等设备)获取视频会议的特征信息,并将获得的视频会议的特征信息发送至视频会议服务端,其中,视频会议的特征信息主要包括参会用户对应的用户账号的账号信息以及视频会议的会议信息,视频会议的会议信息主要包括会议基础信息和会议内容信息;视频会议服务端在接收到视频会议客户端发送的视频会议的特征信息之后,根据接收到的用户账号的账号信息和视频会议的会议信息进行数据分析,分别计算获得用户账号所对应的账号诈骗风险值和视频会议所对应的会议诈骗风险值,并根据计算获得的用户账号的账号诈骗风险值执行相应的账号防诈骗操作,根据计算获得的视频会议的会议诈骗风险值执行相应的会议防诈骗操作。
[0063] 可以理解的,参与同一个视频会议的参会用户通常不止一个,对应的视频会议客户端不止一个,对应的用户账号也不止一个,在本发明实施例中,每一个视频会议客户端均可以获取本客户端上登录的用户账号的账号信息以及本客户端上进行的视频会议的会议信息,并将获得的用户账号的账号信息和视频会议的会议信息发送至视频会议服务端,相应的,视频会议服务端可以根据接收到的所有的视频会议客户端发送的用户账号的账号信息和视频会议的会议信息进行数据分析,计算出每一个用户账号所对应的账号诈骗风险值和所有的参会用户共同参与的同一个视频会议所对应的会议诈骗风险值,以进一步判断每一个用户账号是否存在诈骗风险,视频会议是否存在诈骗风险。
[0064] 需要说明的是,视频会议客户端在实际获取视频会议的特征信息时,可以直接利用视频会议软件接口读取用户账号的账号信息以及视频会议的会议信息,并且每一项具体信息(例如下述实施例所述的会议信息中所包含的语音声纹信息、语音关键词信息、人脸信息等)的提取方式均可以采用现有技术进行实现,本发明不作具体限定。
[0065] 本发明实施例所提供的一种视频会议的防诈骗方法,通过获取视频会议的特征信息,并对视频会议的特征信息进行分析,以根据分析结果执行相应的账号防诈骗操作和会议防诈骗操作,能够加强对这类新型视频会议诈骗的监测,提高诈骗分析方式的全面性,有效鉴定诈骗行为,并针对诈骗行为采取一定的防诈骗措施,从而提高防诈效果,减少用户损失;进一步的,本发明实施例针对视频会议诈骗独有的特点,可以实施精准打击,减少诈骗发生的可能性。
[0066] 示例性的,现有的防诈骗方法可以根据通话对方的通话语音获取声纹特征,并将声纹特征与预存的诈骗者声纹进行匹配识别,若声纹特征与预存的诈骗者声纹匹配一致,则生成报警指令,并根据报警指令发出报警提示,这种声纹特征分析方案虽然能够提高诈骗分子的识别效率,可以解决现有防诈骗方法通过标记诈骗分子电话号码进行诈骗预警而存在防诈骗效率较低的问题,但是,声纹技术容易被破解,声纹特征分析一般是对真实的人声进行对比,如果诈骗分子通过高科技的变声器进行变声,其声纹特征会发生变化,此时则极其容易躲过声纹特征分析方案的监测,无法鉴定出诈骗行为。而采用本发明实施例所提供的技术方案,可以解决上述问题,有效鉴定诈骗行为。
[0067] 在另一个优选实施例中,所述账号信息包括注册时间、注册地点、是否实名、登录IP地址、登录时间、登录设备、密码信息、单日参会次数和单次会议时长分布;
[0068] 所述参会用户包括主持人和参会人,所述用户账号包括主持人账号和参会人账号;
[0069] 所述会议信息包括主持人账号、参会人账号、会议人数、是否有共享屏幕操作、语音声纹信息、语音关键词信息、聊天关键词信息、人脸信息和视频图像信息。
[0070] 具体的,结合上述实施例,需要获取的用户账号的账号信息主要包括用户账号的注册时间、注册地点,用户账号是否通过实名认证,用户账号每次登录的IP地址信息、登录时间、登录设备(登录设备的设备标识)、密码信息,以及,用户账号的单日参会次数和单次会议时长分布。
[0071] 进一步的,参会用户可以区分为主持人和普通的参会人,相应的,参会用户的用户账号可以区分为主持人账号和参会人账号,则,需要获取的视频会议的会议信息主要包括会议基础信息和会议内容信息,会议基础信息主要包括参与视频会议的主持人账号、所有的参会人账号、会议人数以及是否有共享屏幕操作,会议内容信息主要包括视频会议的所有参会用户对应的语音声纹信息、语音关键词信息、聊天关键词信息、人脸信息和视频图像信息。
[0072] 需要说明的是,语音声纹信息主要是指通过参会用户的语音通话提取到的参会用户的声纹信息,语音关键词信息主要是指从参会用户的语音通话中提取到的关键词信息,聊天关键词信息主要是指从参会用户的文字聊天内容中提取到的关键词信息,人脸信息主要是指从摄像头(例如视频会议客户端自身的摄像头)拍摄的实时视频会议画面中提取到的参会用户的人脸信息,视频图像信息主要是指从参会用户的用户头像中提取到的图像信息。
[0073] 需要说明的是,获取所有参会用户的用户账号的账号信息和视频会议的会议信息,是为了尽可能真实地反映当前参会用户和当前视频会议的真实情况,因此,获取的用户账号的账号信息和视频会议的会议信息,除了上述列举出的多项信息之外,还可以根据实际需要获取其他相关信息,可以理解的,获取的信息的项数越多,后续进行会议特征分析时考虑的因素越多,对应计算获得的账号诈骗风险值和会议诈骗风险值也越准确,相应的,当前视频会议是否为诈骗行为的鉴定结果也越准确。
[0074] 在又一个优选实施例中,所述根据所述账号信息和所述会议信息计算所述用户账号的账号诈骗风险值和所述视频会议的会议诈骗风险值,具体包括:
[0075] 根据预设的账号单项计分规则获取所述账号信息中的每一项信息的分值;
[0076] 根据所述账号信息中的每一项信息的分值和预先为所述账号信息中的每一项信息配置的权重,计算获得所述用户账号的账号诈骗风险值;
[0077] 根据所述用户账号的账号诈骗风险值确定所述会议信息中的主持人账号的账号诈骗风险值和参会人账号的账号诈骗风险值;
[0078] 将所述会议信息中的主持人账号和参会人账号对应替换为主持人账号的账号诈骗风险值和参会人账号的账号诈骗风险值,获得更新后的会议信息;
[0079] 根据预设的会议单项计分规则获取所述更新后的会议信息中的每一项信息的分值;
[0080] 根据所述更新后的会议信息中的每一项信息的分值和预先为所述更新后的会议信息中的每一项信息配置的权重,计算获得所述视频会议的会议诈骗风险值。
[0081] 具体的,结合上述实施例,在根据接收到的用户账号的账号信息和视频会议的会议信息分别计算用户账号的账号诈骗风险值和视频会议所对应的会议诈骗风险值时:
[0082] 针对用户账号的账号诈骗风险值,预先为用户账号对应的账号信息中的每一项信息分别设置了账号单项计分规则,并且,预先为用户账号对应的账号信息中的每一项信息分别配置了权重,则,可以先根据账号信息中的每一项信息及其对应的账号单项计分规则,分别确定每一项信息所对应的分值,再根据账号信息中的每一项信息所对应的分值及其配置的权重,计算获得账号信息对应的用户账号的账号诈骗风险值。
[0083] 针对视频会议的会议诈骗风险值,由于会议信息中包括了主持人账号和参会人账号,基于用户账号(包括主持人账号和所有的参会人账号)的账号诈骗风险值的计算,可以对应确定主持人账号的账号诈骗风险值和每一个参会人账号的账号诈骗风险值,因此,可以根据主持人账号的账号诈骗风险值和每一个参会人账号的账号诈骗风险值对会议信息进行更新,即,将会议信息中的主持人账号对应替换为主持人账号的账号诈骗风险值,将会议信息中的每一个参会人账号对应替换为每一个参会人账号的账号诈骗风险值,会议信息中的其他项信息保持不变,则可以相应获得更新后的会议信息,进一步的,预先为视频会议的更新后的会议信息中的每一项信息分别设置了会议单项计分规则,并且,预先为视频会议的更新后的会议信息中的每一项信息分别配置了权重,则,可以先根据更新后的会议信息中的每一项信息及其对应的会议单项计分规则,分别确定每一项信息所对应的分值,再根据更新后的会议信息中的每一项信息所对应的分值及其配置的权重,计算获得更新后的会议信息对应的视频会议的会议诈骗风险值。
[0084] 需要说明的是,针对账号信息中的每一项信息,其所对应的分值的高低表示对应的用户账号在分项上存在诈骗的可能性的大小,如果账号信息中的某一项信息无法获取到,则直接确定该项信息所对应的分值为0分;同理,针对更新后的会议信息中的每一项信息,其所对应的分值的高低表示对应的视频会议在分项上存在诈骗的可能性的大小,如果更新后的会议信息中的某一项信息无法获取到,则直接确定该项信息所对应的分值为0分。
[0085] 需要说明的是,针对账号信息中的每一项信息所对应的权重和更新后的会议信息中的每一项信息所对应的权重,在预先配置好之后,并不是一直固定不变的,仍然可以根据实际需求进行权重更新。
[0086] 作为其中一个可选的实施例,所述根据所述账号信息中的每一项信息的分值和预先为所述账号信息中的每一项信息配置的权重,计算获得所述用户账号的账号诈骗风险值,具体包括:
[0087] 根据公式 计算获得所述用户账号的账号诈骗风险值;其中,P表示所述用户账号的账号诈骗风险值,M表示所述账号信息中包含的信息项数,Ai表示所述账号信息中的第i项信息的分值,ai表示所述账号信息中的第i项信息的权重。
[0088] 具体的,结合上述实施例,在根据用户账号对应的账号信息中的每一项信息所对应的分值及其配置的权重,计算用户账号的账号诈骗风险值时,每一个用户账号的账号诈骗风险值的具体计算方式相同,这里以任意一个用户账号为例进行说明:假设P表示待计算的用户账号的账号诈骗风险值,M表示待计算的用户账号对应的账号信息中所包含的信息项数,M为正整数,Ai表示待计算的用户账号对应的M项账号信息中的第i项信息的分值,ai表示待计算的用户账号对应的账号信息中的第i项信息的权重,0<ai<1,且 则,可以根据公式 计算获得待计算的用户账号的账号诈骗风险值P。
[0089] 示例性的,假设M=9,即用户账号对应的账号信息中包括9项信息,这9项信息分别为注册时间、注册地点、是否实名、登录IP地址、登录时间、登录设备、密码信息、单日参会次数和单次会议时长分布;
[0090] 预先为这9项信息进行赋权,注册时间对应的权重为a1=0.1,注册地点对应的权重为a2=0.1,是否实名对应的权重为a3=0.05,登录IP地址对应的权重为a4=0.15,登录时间对应的权重为a5=0.1,登录设备对应的权重为a6=0.1,密码信息对应的权重为a7=0.15,单日参会次数对应的权重为a8=0.1,单次会议时长分布对应的权重为a9=0.15,并且用户账号的账号诈骗风险值P采用十分制进行计算,总计10分,预先为这9项信息设置的账号单项计分规则如下:
[0091] 针对注册时间,注册时间越短,可能为诈骗账号的风险值越高,对应设置的账号单项计分规则为:如果注册时间≤3个月,则注册时间对应的分值为A1=10分;如果3个月<注册时间≤1年,则注册时间对应的分值为A1=5分;如果注册时间>1年,则注册时间对应的分值为A1=0分;
[0092] 针对注册地点,对应设置的账号单项计分规则为:如果注册地点为国外,则注册地点对应的分值为A2=10分;如果注册地点为国内常见的诈骗地(例如,福建省、广东省等),则注册地点对应的分值为A2=5分;否则(注册地点为除上述地点之外的其他地点),注册地点对应的分值为A2=0分;
[0093] 针对是否实名,对应设置的账号单项计分规则为:如果用户账号通过实名认证,则是否实名对应的分值为A3=0分;如果用户账号没有通过实名认证,则是否实名对应的分值为A3=10分;
[0094] 针对登录IP地址,可以汇总用户账号所有的登录IP地址信息,对应设置的账号单项计分规则为:如果登录IP地址的个数为固定的1~2个,则登录IP地址对应的分值为A4=0分;如果登录IP地址的个数大于2个且小于5个,则登录IP地址对应的分值为A4=5分;如果登录IP地址的个数大于或等于5个,则登录IP地址对应的分值为A4=10分;
[0095] 针对登录时间,可以通过登录时间计算参会用户的在线时长,对应设置的账号单项计分规则为:如果在线时长≥5小时/天,则登录时间对应的分值为A5=10分,否则,登录时间对应的分值为A5=0分;
[0096] 针对登录设备,可以监测参会用户是否有频繁更换登录设备,对应设置的账号单项计分规则为:如果登录设备的个数少于3个,则登录设备对应的分值为A6=0分,否则,登录设备对应的分值为A6=10分;
[0097] 针对密码信息,可以计算密码是否有批量生成属性,对应设置的账号单项计分规则为:如果系统密码频次大于40次,则密码信息对应的分值为A7=10分,否则,密码信息对应的分值为A7=0分;
[0098] 针对单日参会次数,可以统计用户账号单日参会次数,对应设置的账号单项计分规则为:如果单日参会次数<5次,则单日参会次数对应的分值为A8=0分;如果5次≤单日参会次数<10次,则单日参会次数对应的分值为A8=5分;如果单日参会次数≥10次,则单日参会次数对应的分值为A8=10分;鉴于诈骗分子会频繁地开启会议,此类行为则为重点监测对象;
[0099] 针对单次会议时长分布,对应设置的账号单项计分规则为:如果用户账号参与过的视频会议中,少于80%的视频会议均小于10分钟,则单次会议时长分布对应的分值为A9=10分,否则,单次会议时长分布对应的分值为A9=0分;
[0100] 则,用户账号的账号诈骗风险值P为:
[0101] P=A1×0.1+A2×0.1+A3×0.05+A4×0.15+A5×0.1+A6×0.1+A7×0.15+A8×0.1+A9×0.15。
[0102] 作为其中一个可选的实施例,所述根据所述更新后的会议信息中的每一项信息的分值和预先为所述更新后的会议信息中的每一项信息配置的权重,计算获得所述视频会议的会议诈骗风险值,具体包括:
[0103] 根据公式 计算获得所述视频会议的会议诈骗风险值;其中,Q表示所述视频会议的会议诈骗风险值,N表示所述更新后的会议信息中包含的信息项数,Bj表示所述更新后的会议信息中的第j项信息的分值,bj表示所述更新后的会议信息中的第j项信息的权重。
[0104] 具体的,结合上述实施例,在根据视频会议对应的更新后的会议信息中的每一项信息所对应的分值及其配置的权重,计算视频会议的会议诈骗风险值时,假设Q表示待计算的视频会议的会议诈骗风险值,N表示待计算的视频会议对应的更新后的会议信息中所包含的信息项数,N为正整数,Bj表示待计算的视频会议对应的N项更新后的会议信息中的第j项信息的分值,bj表示待计算的视频会议对应的更新后的会议信息中的第j项信息的权重,0<bj<1,且 则,可以根据公式 计算获得待计算的视频会议的会议诈
骗风险值Q。
[0105] 示例性的,假设N=9,即视频会议对应的更新后的会议信息中包括9项信息,这9项信息分别为主持人账号的账号诈骗风险值、参会人账号的账号诈骗风险值(若参会人有多个,对应的参会人账号的账号诈骗风险值有多个,则这里可以取其中的风险值最大的参会人账号的账号诈骗风险值参与计算)、会议人数、是否有共享屏幕操作、语音声纹信息、语音关键词信息、聊天关键词信息、人脸信息和视频图像信息;
[0106] 预先为这9项信息进行赋权,主持人账号的账号诈骗风险值对应的权重为b1=0.2,参会人账号的账号诈骗风险值对应的权重为b2=0.2,会议人数对应的权重为b3=
0.05,是否有共享屏幕操作对应的权重为b4=0.05,语音声纹信息对应的权重为b5=0.1,语音关键词信息对应的权重为b6=0.1,聊天关键词信息对应的权重为b7=0.1,人脸信息对应的权重为b8=0.1,视频图像信息对应的权重为b9=0.1,并且视频会议的会议诈骗风险值Q采用十分制进行计算,总计10分,预先为这9项信息设置的会议单项计分规则如下:
[0107] 针对主持人账号的账号诈骗风险值,对应设置的会议单项计分规则为:若主持人账号的账号诈骗风险值≥8分,则主持人账号的账号诈骗风险值对应的分值为B1=10分;若5分≤主持人账号的账号诈骗风险值<8分,则主持人账号的账号诈骗风险值对应的分值为B1=5分;否则,主持人账号的账号诈骗风险值对应的分值为B1=0分;
[0108] 针对参会人账号的账号诈骗风险值,对应设置的会议单项计分规则为:若参会人账号的账号诈骗风险值≥8分,则参会人账号的账号诈骗风险值对应的分值为B2=10分;若5分≤参会人账号的账号诈骗风险值<8分,则参会人账号的账号诈骗风险值对应的分值为B2=5分;否则,参会人账号的账号诈骗风险值对应的分值为B2=0分;
[0109] 针对会议人数,对应设置的会议单项计分规则为:若会议人数≥3人,则会议人数对应的分值为B3=0分;否则,会议人数对应的分值为B3=10分;
[0110] 针对是否有共享屏幕操作,对应设置的会议单项计分规则为:若有共享屏幕操作,则是否有共享屏幕操作对应的分值为B4=10分;否则,是否有共享屏幕操作对应的分值为B4=0分;
[0111] 针对语音声纹信息,对应设置的会议单项计分规则为:将提取到的语音声纹与诈骗库中的声纹进行比对,若匹配,则语音声纹信息对应的分值为B5=10分;否则,语音声纹信息对应的分值为B5=0分;
[0112] 针对语音关键词信息,对应设置的会议单项计分规则为:将提取到的语音关键字与诈骗库中的关键词进行比对,若匹配的关键词数量≥3,则语音关键词信息对应的分值为B6=10分;否则,语音关键词信息对应的分值为B6=0分;
[0113] 针对聊天关键词信息,对应设置的会议单项计分规则为:将提取到的聊天关键字与诈骗库中的关键词进行比对,若匹配的关键词数量≥3,则聊天关键词信息对应的分值为B7=10分;否则,聊天关键词信息对应的分值为B7=0分;
[0114] 针对人脸信息,对应设置的会议单项计分规则为:将提取到的人脸信息与诈骗库中的人脸进行比对,若匹配,则人脸信息对应的分值为B8=10分;否则,人脸信息对应的分值为B8=0分;
[0115] 针对视频图像信息,对应设置的会议单项计分规则为:将提取到的图像信息与诈骗库中的诈骗图像进行比对,若匹配,则视频图像信息对应的分值为B9=10分;否则,为视频图像信息对应的分值为B9=0分;
[0116] 则,视频会议的会议诈骗风险值Q为:
[0117] Q=B1×0.2+B2×0.2+B3×0.05+B4×0.05+B5×0.1+B6×0.1+B7×0.1+B8×0.1+B9×0.1。
[0118] 在又一个优选实施例中,所述根据所述账号诈骗风险值和所述会议诈骗风险值执行账号防诈骗操作和会议防诈骗操作,具体包括:
[0119] 根据所述账号诈骗风险值判断所述用户账号的风险等级,并根据判断结果执行对应的账号防诈骗操作;
[0120] 根据所述会议诈骗风险值判断所述视频会议的风险等级,并根据判断结果执行对应的会议防诈骗操作。
[0121] 具体的,结合上述实施例,在根据计算获得的用户账号的账号诈骗风险值执行账号防诈骗操作时,针对每一个用户账号,可以根据计算获得的用户账号的账号诈骗风险值判断对应的用户账号所处的风险等级,并根据判定的用户账号所处的风险等级执行与该风险等级所对应的账号防诈骗操作;同理,在根据计算获得的视频会议的会议诈骗风险值执行会议防诈骗操作时,可以根据计算获得的视频会议的会议诈骗风险值判断对应的视频会议所处的风险等级,并根据判定的视频会议所处的风险等级执行与该风险等级所对应的会议防诈骗操作。
[0122] 作为其中一个可选的实施例,所述根据所述账号诈骗风险值判断所述用户账号的风险等级,并根据判断结果执行对应的账号防诈骗操作,具体包括:
[0123] 将所述账号诈骗风险值与预设的第一账号风险阈值和第二账号风险阈值进行比较;
[0124] 当所述账号诈骗风险值小于所述第一账号风险阈值时,判定所述用户账号为低风险账号,则不执行账号防诈骗操作;
[0125] 当所述账号诈骗风险值不小于所述第一账号风险阈值且小于所述第二账号风险阈值时,判定所述用户账号为中风险账号,则向所述视频会议客户端发送账号告警信息,并屏蔽所述视频会议中的高风险操作;
[0126] 当所述账号诈骗风险值不小于所述第二账号风险阈值时,判定所述用户账号为高风险账号,则在所述用户账号不是预设的VIP账号时,对所述用户账号进行拉黑操作。
[0127] 具体的,结合上述实施例,在根据计算获得的用户账号的账号诈骗风险值判断用户账号的风险等级,并根据判断结果执行对应的账号防诈骗操作时,针对每一个用户账号,可以将计算获得的用户账号的账号诈骗风险值分别与预先设置的第一账号风险阈值和预先设置的第二账号风险阈值进行比较(第一账号风险阈值<第二账号风险阈值),以判断对应的用户账号所处的风险等级,若用户账号的账号诈骗风险值<第一账号风险阈值,则判定对应的用户账号为低风险账号(即低风险等级),此时不执行账号防诈骗操作(即不进行处理);若第一账号风险阈值≤用户账号的账号诈骗风险值<第二账号风险阈值,则判定对应的用户账号为中风险账号(即中风险等级),此时,可以向中风险账号对应的视频会议客户端发送账号告警信息,以提醒参会用户存在中风险等级的诈骗风险,并且可以屏蔽当前视频会议中的高风险操作;若用户账号的账号诈骗风险值≥第二账号风险阈值,则判定对应的用户账号为高风险账号(即高风险等级),此时,可以进一步判断高风险账号是否为预先设置的VIP账号,若高风险账号不是预先设置的VIP账号,则对高风险账号进行拉黑操作。
[0128] 示例性的,假设第一账号风险阈值=3,第二账号风险阈值=6,将用户账号的账号诈骗风险值P分别与第一账号风险阈值和第二账号风险阈值进行比较:
[0129] (1)若P<3,则判定对应的用户账号为低风险账号,不执行账号防诈骗操作;
[0130] (2)若3≤P<6,则判定对应的用户账号为中风险账号,并执行以下账号防诈骗操作:
[0131] (2.1)向中风险账号对应的视频会议客户端发送账号告警信息,以提醒参会用户存在中风险等级的诈骗风险,其中,账号告警信息包括短信告警信息、软件界面告警信息和会议界面告警信息,相应的,在中风险账号对应的视频会议客户端,有:
[0132] 触发短信告警:通过发送短信告知参会用户存在诈骗风险,请谨慎保管自己的账号密码,请勿对外泄露,并遵守国家法律法规,安全合规使用当前会议产品;
[0133] 触发软件界面告警:在打开视频软件界面使用后,在软件主界面提醒参会用户存在诈骗风险:当前账号存在诈骗风险,请谨慎保管自己的账号密码,请勿对外泄露,并遵守国家法律法规,安全合规使用当前会议产品;
[0134] 触发会议界面告警:在参加当前视频会议时,会议主界面提醒用户存在诈骗风险,提醒用户谨慎进行敏感操作;
[0135] (2.2)屏蔽当前视频会议中的高风险操作:在参加当前视频会议时,屏蔽中风险账号参加的视频会议的所有人部分功能的使用,例如,屏蔽屏幕共享、视频聊天等功能的使用;
[0136] (3)若P≥6,则判定对应的用户账号为高风险账号,并执行以下账号防诈骗操作:
[0137] (3.1)判断高风险账号是否为预先设置的VIP账号,若高风险账号不是预先设置的VIP账号,则直接拉黑高风险账号,高风险账号对应的参会用户将无法登录视频软件,并且对于无解封史的高风险账号,参会用户可发送客服邮件申诉解封;
[0138] (3.2)对于有解封史的高风险账号,若其对应的P值再次触发P≥6,则永久拉黑该高风险账号,不可申诉解封。
[0139] 需要说明的是,通过设定特定的VIP账号表示测试账号,VIP账号可以不受账号诈骗风险值评估的影响,从而能够避免测试账号误触发防诈骗操作的执行条件。
[0140] 作为其中一个可选的实施例,所述根据所述会议诈骗风险值判断所述视频会议的风险等级,并根据判断结果执行对应的会议防诈骗操作,具体包括:
[0141] 将所述会议诈骗风险值与预设的第一会议风险阈值和第二会议风险阈值进行比较;
[0142] 当所述会议诈骗风险值小于所述第一会议风险阈值时,判定所述视频会议为低风险会议,则不执行会议防诈骗操作;
[0143] 当所述会议诈骗风险值不小于所述第一会议风险阈值且小于所述第二会议风险阈值时,判定所述视频会议为中风险会议,则向所述视频会议客户端发送会议告警信息,并屏蔽所述视频会议中的高风险操作;
[0144] 当所述会议诈骗风险值不小于所述第二会议风险阈值时,判定所述视频会议为高风险会议,则关闭所述视频会议,并禁止所述视频会议的主持人在预设时间内重新发起会议。
[0145] 具体的,结合上述实施例,在根据计算获得的视频会议的会议诈骗风险值判断视频会议的风险等级,并根据判断结果执行对应的会议防诈骗操作时,可以将计算获得的视频会议的会议诈骗风险值分别与预先设置的第一会议风险阈值和预先设置的第二会议风险阈值进行比较(第一会议风险阈值<第二会议风险阈值),以判断对应的视频会议所处的风险等级,若视频会议的会议诈骗风险值<第一会议风险阈值,则判定对应的视频会议为低风险会议(即低风险等级),此时不执行会议防诈骗操作(即不进行处理);若第一会议风险阈值≤视频会议的会议诈骗风险值<第二会议风险阈值,则判定对应的视频会议为中风险会议(即中风险等级),此时,可以向参与中风险会议的所有的视频会议客户端发送会议告警信息,以提醒参会用户存在中风险等级的视频会议诈骗风险,并且可以屏蔽当前视频会议中的高风险操作;若视频会议的会议诈骗风险值≥第二会议风险阈值,则判定对应的视频会议为高风险会议(即高风险等级),此时,可以直接关闭当前的视频会议,并禁止参与当前视频会议的主持人在预设时间内重新发起会议。
[0146] 需要说明的是,本实施例中的第一会议风险阈值与上述实施例中的第一账号风险阈值可以相同,也可以不相同,本实施例中的第二会议风险阈值与上述实施例中的第二账号风险阈值可以相同,也可以不相同,第一账号风险阈值、第二账号风险阈值、第一会议风险阈值和第二会议风险阈值的具体取值,可以根据实际需要进行设置,本发明实施例不作具体限定。
[0147] 示例性的,假设第一会议风险阈值=3,第二会议风险阈值=6,将视频会议的会议诈骗风险值Q分别与第一会议风险阈值和第二会议风险阈值进行比较:
[0148] (1)若Q<3,则判定对应的视频会议为低风险会议,不执行会议防诈骗操作;
[0149] (2)若3≤Q<6,则判定对应的视频会议为中风险会议,并执行以下会议防诈骗操作:
[0150] (2.1)向参与中风险会议的所有的视频会议客户端发送会议告警信息,以提醒参会用户存在中风险等级的视频会议诈骗风险,其中,会议告警信息包括软件界面告警信息和会议界面告警信息,相应的,在每一个视频会议客户端,有:
[0151] 触发软件界面告警:在打开视频软件界面使用后,在软件主界面提醒参会用户存在诈骗风险:当前会议存在诈骗风险,请谨慎保管自己的账号和密码信息,避免提及银行卡信息,手机验证码泄露等操作;
[0152] 触发会议界面告警:在参加当前视频会议时,会议主界面提醒用户存在诈骗风险,提醒用户谨慎进行敏感操作;
[0153] (2.2)屏蔽当前视频会议中的高风险操作:针对中风险会议,屏蔽中风险会议中的部分操作,例如,屏蔽屏幕共享、视频聊天等功能的使用;
[0154] (3)若Q≥6,则判定对应的视频会议为高风险会议,并执行以下会议防诈骗操作:直接关闭当前的高风险会议,并禁止参与当前高风险会议的主持人在20小时内重新发起会议。
[0155] 可以理解的,视频会议诈骗分子主要是通过批量注册视频会议软件账号,登录账号后发起视频会议,通过电话诱导受害者加入视频会议,引导用户使用共享屏幕或者语音引导用户进行相关的敏感操作(例如,获取用户的手机验证码、查看用户的银行卡号码等)后,获取用户的敏感信息(例如,获取银行卡号、支付宝账号等),在整个实时诈骗过程中,诈骗分子的“账号”和“会议”是实施诈骗路径上的两个关键信息,通过采用本发明实施例所提供的防诈骗方式,针对这两个关键信息进行评估和计算,得出P、Q两个值,值越高,则代表该账号为诈骗账号,该会议为诈骗会议的可能性越高,由此可以有效筛选出诈骗账号和诈骗会议,并通过封禁账号,提示防诈信息,强制结束会议等操作手段进行相应的防诈骗处理,从而能够帮助用户避免和终止视频会议诈骗行为的发生,保证视频会议的安全性。
[0156] 本发明第二方面实施例提供了一种视频会议的防诈骗方法,参见图2所示,是本发明第二方面提供的一种视频会议的防诈骗方法的一个优选实施例的流程图,所述方法应用于每一个参与视频会议的参会用户对应的视频会议客户端,所述方法包括步骤S21至步骤S24:
[0157] 步骤S21、获取视频会议的特征信息;其中,所述特征信息包括参会用户的用户账号的账号信息和所述视频会议的会议信息;
[0158] 步骤S22、将所述特征信息发送至视频会议服务端,使得所述视频会议服务端:根据所述账号信息和所述会议信息计算所述用户账号的账号诈骗风险值和所述视频会议的会议诈骗风险值;根据所述账号诈骗风险值和所述会议诈骗风险值执行账号防诈骗操作和会议防诈骗操作。
[0159] 需要说明的是,在本发明第二方面实施例中,视频会议客户端和视频会议服务端所对应的工作流程,分别与上述第一方面任一实施例所述的视频会议的防诈骗方法中涉及的视频会议客户端和视频会议服务端所对应的工作流程对应相同,并且本发明第二方面实施例所能实现的技术效果与上述第一方面任一实施例所能实现的技术效果也对应相同,这里不再赘述。
[0160] 在又一个优选实施例中,所述方法还包括:
[0161] 接收所述视频会议服务端发送的账号告警信息和会议告警信息;
[0162] 显示所述账号告警信息和所述会议告警信息。
[0163] 可以理解的,当视频会议服务端向任意一个视频会议客户端发送账号告警信息或者会议告警信息时,视频会议客户端则会对接接收到的账号告警信息或者会议告警信息进行相应显示,以提醒用户。
[0164] 本发明第三方面实施例还提供了一种视频会议的防诈骗装置,所述装置应用于视频会议服务端,用于实现上述第一方面任一实施例所述的视频会议的防诈骗方法,参见图3所示,是本发明第三方面提供的一种视频会议的防诈骗装置的一个优选实施例的结构框图,所述装置包括:
[0165] 会议特征接收模块11,用于接收视频会议客户端发送的视频会议的特征信息;其中,所述特征信息包括参会用户的用户账号的账号信息和所述视频会议的会议信息;
[0166] 会议特征分析模块12,用于根据所述账号信息和所述会议信息计算所述用户账号的账号诈骗风险值和所述视频会议的会议诈骗风险值;
[0167] 防诈骗操作模块13,用于根据所述账号诈骗风险值和所述会议诈骗风险值执行账号防诈骗操作和会议防诈骗操作。
[0168] 优选地,所述账号信息包括注册时间、注册地点、是否实名、登录IP地址、登录时间、登录设备、密码信息、单日参会次数和单次会议时长分布;
[0169] 所述参会用户包括主持人和参会人,所述用户账号包括主持人账号和参会人账号;
[0170] 所述会议信息包括主持人账号、参会人账号、会议人数、是否有共享屏幕操作、语音声纹信息、语音关键词信息、聊天关键词信息、人脸信息和视频图像信息。
[0171] 优选地,所述会议特征分析模块12具体包括:
[0172] 账号信息分值获取单元,用于根据预设的账号单项计分规则获取所述账号信息中的每一项信息的分值;
[0173] 账号诈骗风险值计算单元,用于根据所述账号信息中的每一项信息的分值和预先为所述账号信息中的每一项信息配置的权重,计算获得所述用户账号的账号诈骗风险值;
[0174] 主持人及参会人风险值确定单元,用于根据所述用户账号的账号诈骗风险值确定所述会议信息中的主持人账号的账号诈骗风险值和参会人账号的账号诈骗风险值;
[0175] 会议信息更新单元,用于将所述会议信息中的主持人账号和参会人账号对应替换为主持人账号的账号诈骗风险值和参会人账号的账号诈骗风险值,获得更新后的会议信息;
[0176] 会议信息分值获取单元,用于根据预设的会议单项计分规则获取所述更新后的会议信息中的每一项信息的分值;
[0177] 会议诈骗风险值计算单元,用于根据所述更新后的会议信息中的每一项信息的分值和预先为所述更新后的会议信息中的每一项信息配置的权重,计算获得所述视频会议的会议诈骗风险值。
[0178] 优选地,所述账号诈骗风险值计算单元具体用于:
[0179] 根据公式 计算获得所述用户账号的账号诈骗风险值;其中,P表示所述用户账号的账号诈骗风险值,M表示所述账号信息中包含的信息项数,Ai表示所述账号信息中的第i项信息的分值,ai表示所述账号信息中的第i项信息的权重。
[0180] 优选地,所述会议诈骗风险值计算单元具体用于:
[0181] 根据公式 计算获得所述视频会议的会议诈骗风险值;其中,Q表示所述视频会议的会议诈骗风险值,N表示所述更新后的会议信息中包含的信息项数,Bj表示所述更新后的会议信息中的第j项信息的分值,bj表示所述更新后的会议信息中的第j项信息的权重。
[0182] 优选地,所述防诈骗操作模块13具体包括:
[0183] 账号防诈骗处理单元,用于根据所述账号诈骗风险值判断所述用户账号的风险等级,并根据判断结果执行对应的账号防诈骗操作;
[0184] 会议防诈骗处理单元,用于根据所述会议诈骗风险值判断所述视频会议的风险等级,并根据判断结果执行对应的会议防诈骗操作。
[0185] 优选地,所述账号防诈骗处理单元具体用于:
[0186] 将所述账号诈骗风险值与预设的第一账号风险阈值和第二账号风险阈值进行比较;
[0187] 当所述账号诈骗风险值小于所述第一账号风险阈值时,判定所述用户账号为低风险账号,则不执行账号防诈骗操作;
[0188] 当所述账号诈骗风险值不小于所述第一账号风险阈值且小于所述第二账号风险阈值时,判定所述用户账号为中风险账号,则向所述视频会议客户端发送账号告警信息,并屏蔽所述视频会议中的高风险操作;
[0189] 当所述账号诈骗风险值不小于所述第二账号风险阈值时,判定所述用户账号为高风险账号,则在所述用户账号不是预设的VIP账号时,对所述用户账号进行拉黑操作。
[0190] 优选地,所述会议防诈骗处理单元具体用于:
[0191] 将所述会议诈骗风险值与预设的第一会议风险阈值和第二会议风险阈值进行比较;
[0192] 当所述会议诈骗风险值小于所述第一会议风险阈值时,判定所述视频会议为低风险会议,则不执行会议防诈骗操作;
[0193] 当所述会议诈骗风险值不小于所述第一会议风险阈值且小于所述第二会议风险阈值时,判定所述视频会议为中风险会议,则向所述视频会议客户端发送会议告警信息,并屏蔽所述视频会议中的高风险操作;
[0194] 当所述会议诈骗风险值不小于所述第二会议风险阈值时,判定所述视频会议为高风险会议,则关闭所述视频会议,并禁止所述视频会议的主持人在预设时间内重新发起会议。
[0195] 需要说明的是,本发明实施例第三方面所提供的一种视频会议的防诈骗装置,能够实现上述第一方面任一实施例所述的视频会议的防诈骗方法的所有流程,装置中的各个模块、单元的作用以及实现的技术效果分别与上述第一方面实施例所述的视频会议的防诈骗方法的作用以及实现的技术效果对应相同,这里不再赘述。
[0196] 本发明第四方面实施例还提供了一种视频会议的防诈骗装置,所述装置应用于视频会议客户端,用于实现上述第二方面任一实施例所述的视频会议的防诈骗方法,参见图4所示,是本发明第四方面提供的一种视频会议的防诈骗装置的一个优选实施例的结构框图,所述装置包括:
[0197] 会议特征获取模块21,用于获取视频会议的特征信息;其中,所述特征信息包括参会用户的用户账号的账号信息和所述视频会议的会议信息;
[0198] 会议特征发送模块22,用于将所述特征信息发送至视频会议服务端,使得所述视频会议服务端:根据所述账号信息和所述会议信息计算所述用户账号的账号诈骗风险值和所述视频会议的会议诈骗风险值;根据所述账号诈骗风险值和所述会议诈骗风险值执行账号防诈骗操作和会议防诈骗操作。
[0199] 优选地,所述装置还包括:
[0200] 告警信息接收模块,用于接收所述视频会议服务端发送的账号告警信息和会议告警信息;
[0201] 告警信息显示模块,用于显示所述账号告警信息和所述会议告警信息。
[0202] 需要说明的是,本发明实施例第四方面所提供的一种视频会议的防诈骗装置,能够实现上述第二方面任一实施例所述的视频会议的防诈骗方法的所有流程,装置中的各个模块的作用以及实现的技术效果分别与上述第二方面实施例所述的视频会议的防诈骗方法的作用以及实现的技术效果对应相同,这里不再赘述。
[0203] 本发明第五方面实施例还提供了一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质包括存储的计算机程序;其中,所述计算机程序在运行时控制所述计算机可读存储介质所在的设备执行上述第一方面任一实施例所述的视频会议的防诈骗方法,或,上述第二方面任一实施例所述的视频会议的防诈骗方法。
[0204] 本发明第六方面实施例还提供了一种终端设备,参见图5所示,是本发明第六方面提供的一种终端设备的一个优选实施例的结构框图,所述终端设备包括处理器10、存储器20以及存储在所述存储器20中且被配置为由所述处理器10执行的计算机程序,所述处理器
10在执行所述计算机程序时实现上述第一方面任一实施例所述的视频会议的防诈骗方法,或,上述第二方面任一实施例所述的视频会议的防诈骗方法。
[0205] 优选地,所述计算机程序可以被分割成一个或多个模块/单元(如计算机程序1、计算机程序2、……),所述一个或者多个模块/单元被存储在所述存储器20中,并由所述处理器10执行,以完成本发明。所述一个或多个模块/单元可以是能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段,该指令段用于描述所述计算机程序在所述终端设备中的执行过程。
[0206] 所述处理器10可以是中央处理单元(Central Processing Unit,CPU),还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor,DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit,ASIC)、现场可编程门阵列(Field‑Programmable Gate Array,FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等,通用处理器可以是微处理器,或者所述处理器10也可以是任何常规的处理器,所述处理器10是所述终端设备的控制中心,利用各种接口和线路连接所述终端设备的各个部分。
[0207] 所述存储器20主要包括程序存储区和数据存储区,其中,程序存储区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序等,数据存储区可存储相关数据等。此外,所述存储器20可以是高速随机存取存储器,还可以是非易失性存储器,例如插接式硬盘,智能存储卡(Smart Media Card,SMC)、安全数字(Secure Digital,SD)卡和闪存卡(Flash Card)等,或所述存储器20也可以是其他易失性固态存储器件。
[0208] 需要说明的是,上述终端设备可包括,但不仅限于,处理器、存储器,本领域技术人员可以理解,图5所示的结构框图仅仅是上述终端设备的结构示例,并不构成对上述终端设备的结构限定,上述终端设备可以包括比图示更多或更少的部件,或者组合某些部件,或者不同的部件。
[0209] 综上,本发明实施例所提供的一种视频会议的防诈骗方法、装置、计算机可读存储介质及终端设备,视频会议服务端接收视频会议客户端发送的视频会议的特征信息;其中,所述特征信息包括参会用户的用户账号的账号信息和所述视频会议的会议信息;根据所述账号信息和所述会议信息计算所述用户账号的账号诈骗风险值和所述视频会议的会议诈骗风险值;根据所述账号诈骗风险值和所述会议诈骗风险值执行账号防诈骗操作和会议防诈骗操作。本发明实施例通过对视频会议的特征信息进行分析,并根据分析结果执行相应的账号防诈骗操作和会议防诈骗操作,能够加强对这类新型视频会议诈骗的监测,提高诈骗分析方式的全面性,有效鉴定诈骗行为,并针对诈骗行为采取一定的防诈骗措施,从而提高防诈效果,减少用户损失。
[0210] 以上所述仅是本发明的优选实施方式,应当指出,对于本技术领域的普通技术人员来说,在不脱离本发明技术原理的前提下,还可以做出若干改进和变形,这些改进和变形也应视为本发明的保护范围。