技术领域
[0001] 本发明涉及银行办公设备技术领域,具体涉及一种银行开放式柜台。
相关背景技术
[0002] 银行使用的柜台,根据使用需求,分为一站式柜台和开放式柜台,一站式柜台为客户提供现金等业务,开放式柜台主要用于办理非现金业务,目前的开放式柜台一般为传统的柜体结构,办理业务时客户坐在桌子一侧,工作人员坐在桌子另一侧为客户办理业务,在实际使用中存在的问题是,同一组顾客为多人时,由于传统的开放式柜体多为一人位,面对多位顾客陪同办理业务时,导致有的顾客难以就座,存在客户体验感不佳的问题,为解决上述问题,也出现了一些多人位的开放式柜台,柜台长度较长,放置多个座位便于陪同人员就坐,但是存在着占地面积大,使用率较低的问题。
具体实施方式
[0025] 下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
[0026] 本发明实施例中的银行开放式柜台,是通过弧形支撑架和弧形台面,在不占用过多面积的同时提高客户侧的座位数,提高多客户同时办理业务时的客户体验,同时通过设置弧形轨道,便于客户端设备在不同位置进行切换,进一步提高多人业务的办理体验。
[0027] 如图1-图7所示,银行开放式柜台,包括弧形支撑架1和弧形台面2,弧形台面2设置在弧形支撑架1上,弧形台面2外侧能够放置客户椅子7以供客户就坐,弧形台面2内侧,围合成了办公区域,办公区域放置办公椅子8,能够供员工就座,弧形台面2靠近外侧区域设置有第一弧形轨道3和客户端设备4,弧形轨道沿弧形台面2周向设置,客户端设备4滑动设置在第一弧形轨道3上,在实际使用时,相比于长条形柜台,弧形台面2能够供多位顾客同时围坐,在减小占地面积的同时,保证了多位客户同时办理业务时的体验感,同时,各位客户与银行员工的距离相同,能够进行更为顺畅的交流,进一步提高客户体验,不同的客户操作客户端设备4时,客户端设备4沿第一弧形轨道3移动,能够非常便捷地在各客户之间进行切换,无需客户移动,从而进一步提高多人同时办理业务时的用户体验。
[0028] 如图3和图4所示,弧形台面2外侧区域设置有第一弧形安装槽21,第一弧形轨道3设置在第一弧形安装槽21中,第一弧形轨道3包括第一底板31、第一顶板32和两个第一侧板33,第一顶板32上设置有第一避让槽34,客户端设备4包括第一底座和客户设备部,第一底座滑动设置在第一底板31、第一顶板32和第一侧板33围合的区域中,客户设备部沿第一避让槽34向上延伸设置,从而实现客户端设备4的安装。
[0029] 在一些实施例中,图5所示,第一底座包括第一弧形支撑板41和第一万向球42,第一万向球42设置有多个,各第一万向球42设置在第一弧形支撑板41的顶面和底面上,第一万向球42与第一底板31和第一顶板32抵接,从而实现第一底座在第一弧形轨道3中的滑动,客户设备部与第一弧形支撑板41顶面连接,从而带动客户设备部沿第一弧形轨道3移动。
[0030] 如图5所示,客户设备部包括U形架43、翻转变位板44和平板电脑45,U形架43下端与第一弧形支撑板41的顶面连接,翻转变位板44转动设置在U形架43顶部,平板电脑45卡接在翻转变位板44上,从而使得平板电脑45能够沿第一弧形轨道3滑动,且可以翻转,便于工作人员和客户进行操作。
[0031] 在一些实施例中,翻转变位板44中间设置有卡接位46,平板电脑45卡接在卡接位46中,翻转变位板44两端设置有翻转轴47,U形架43顶部设有卡接孔,翻转轴47转动设置在卡接孔中,翻转轴47上套设有阻尼圈,阻尼圈与U形架43抵接,从而使得在平板电脑45翻转过程中具有一定阻尼感,以保持平板电脑45的定位,便于进行触屏操作。
[0032] 在一些实施例中,图6和图7所示,弧形台面2靠近内侧区域设置有第二弧形轨道5和业务端设备6,第二弧形轨道5沿弧形台面2周向设置,业务端设备6滑动设置在第二弧形轨道5上,业务端设备6用于供员工操作,通过将业务端设备6设置为可移动的,能够根据客户坐的位置来调整业务端设备6的位置,从而提高业务便利时的便利性,避免业务端设备6遮挡客户视线,影响业务办理体验。
[0033] 具体地,弧形台面2内侧区域设置有第二弧形安装槽22,第二弧形轨道5设置在第二弧形安装槽22中,第二弧形轨道5包括第二底板51、第二顶板52和两个第二侧板53,第二顶板52上设置有第二避让槽54,业务端设备6包括第二底座和业务设备64部,第二底座滑动设置在第二底板51、第二顶板52和第二侧板53围合的区域中,业务设备64部沿第二避让槽54向上延伸设置。
[0034] 如图7所示,第二底座包括第二弧形支撑板61和第二万向球62,第二万向球62设置有多个,各第二万向球62设置在第二弧形支撑板61的顶面和底面上,通过第二万向球62与顶面和底面的抵接,从而使得第二底座能够沿第二弧形轨道5滑动,业务设备64部与第二弧形支撑板61顶面连接,从而使得业务设备64部能够沿第二弧形轨道5滑动。
[0035] 在一些实施例中,业务设备64部包括操作台63和业务设备64,操作台63下端与第二弧形支撑板61的顶面连接,业务设备64放置在操作台63上,业务设备64包括电脑、打印机等。
[0036] 本发明的银行开放式柜台,设计合理,使用方便,有效解决了目前多人同时办理业务时存在的业务办理体验不佳的问题,同时不增加占地面积,有利于大规模推广。