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一种景区的游客数据交互修改方法实质审查 发明

技术领域

[0001] 本发明涉及景区管理领域,具体涉及一种景区的游客数据交互修改方法。

相关背景技术

[0002] 随着改变以单一旅游形态为主导的旅游产业结构,构建起以旅游为平台的复合型旅游产业结构,推动旅游产业由“小旅游”向“大旅游”转型。大数据对旅游市场细分、目标市场的确定以及旅游战略的制定至关重要。不仅如此,全域旅游把特定区域作为完整旅游目的地推出,就需要定位制胜。以往营销定位往往偏重旅游资源禀赋和历史积淀,大数据对游客量、游客构成以及游客兴趣、轨迹、景区偏好进行梳理,有助于旅游目的地在游客、竞争对手、资源三方面进行精确定位,形成大数据在旅 游行业的应用。目前景区管理主要还是依靠人工维护,不仅效率较低,而且不能从整体上反应景 区的运营情况,也不能为管理方的经营提供有用且真实的参考信息。对于游客而言,对于景区的情况只能通过网络的论坛、新闻介绍等进行有限的了解,这些渠道的信息相对延后,游客无法实时掌握当前的景区情况,比如人数、停车位、景区活动等等,特别是景区基础设施相对简单,一旦发生意外情况,旅游监管部门难以取证,游客维权困难,景区管理方也难以在第一时间发现并出面解决。
[0003] 如在中国申请号为201810859370  .9,公布日为2019.01.04的专利文献公开了一种基于GIS技术的景区大数据运营管理平台,包括运行于智能终端上的统计分析系统和控制管理系统,游客用户能够通过带有定位装置的智能终端登陆所述的平台;其中,控制管理系统包括:显示于景区电子地图上的若干摄像头显示模块、监控视频调整模块、监控视频设置模块;统计分析系统包括:客流信息模块、舆情信息模块、酒店信息模块、商店消费信息模块,用于处理景区商店的消费数据。通过本平台景区管理者可以实时的查看景区的运营情况,比如客流量、客流峰值到达时间、游客分布情况、游客属性分布等统计数据,对于游客而言能够清楚掌握景区的最新信息,合理安排自己的行程,避免拥堵,提升旅游体验。
[0004] 该系统数据收集信息更新是通过摄像头和消费记录信息等进行统计确认,但该系统对游客信息收集不但耗时长,数据量大,且无法根据游客的游玩数据实时进行更新,从而容易错过对游客提供更好的游玩服务。

具体实施方式

[0032] 下面结合附图和具体实施方式对本发明做进一步详细说明。
[0033] 如图1所示,一种景区的游客数据交互修改方法,包括以下步骤:S1通过数据收集系统收集游客的数据信息。
[0034] (1)游客携带门票进入景区。
[0035] (2)在景区入口处为游客发放并激活微通讯道具,微通讯道具的ID号码通过游客登录终端录入。
[0036] (3)通过游客登录终端对携带已激活的微通讯道具的游客进行拍照并录像,通过与微通讯道具的ID号码相对应形成视觉数据并发送至系统数据库储存。
[0037] S2通过景区内的无线定位网络系统和游客的微通讯道具进行实时通讯,记录游客的游玩数据。
[0038] (4)若游客为第一次进去景区。
[0039] (41)数据收集系统将游客的游玩数据发送至系统数据库中。
[0040] (42)系统数据库将游客的游玩数据和视觉数据结合并生成数据收集A。
[0041] (5)若游客非第一次进入景区;则进行步骤S3。
[0042] S3将游客的游玩数据收集为数据收集B,将数据收集B发送至系统数据库中。
[0043] (6)系统数据库根据数据收集B对数据收集A进行交互修正处理。
[0044] (7)系统数据库储存交互修正处理后的数据收集A。
[0045] 其中,步骤(41)具体包括:(411)收集游客到达的每个景点且在景点内停留的时间。
[0046] (412)收集游客参与的娱乐项目的消费以及游玩时间。
[0047] (413)收集游客在景区内移动所选择的交通方式、移动发生的时间以及路程起点和终点。
[0048] (414)收集游客的购物信息,包括购物停留时间、购物环境和购物消费等信息数据。
[0049] (415)收集游客的用餐数据,包括用餐停留时间、用餐环境、用餐消费和餐品信息等数据。
[0050] (416)收集游客的休息住宿数据,包括休息停留时间、休息环境和休息消费信息等数据。
[0051] 以上设置,通过收集游客的游玩数据,从而便于系统数据库对游客的游玩项目进行分析。步骤(3)视觉数据具体包括对游客进行拍照并录像收集游客的性别、年龄、职业、性格、消费类型和爱好偏向等信息。
[0052] 以上设置,方便系统数据库初步分析游客的兴趣类型,方便后续数据的处理。
[0053] 步骤(6)具体包括根据数据收集B的数据对数据收集A进行修改,若数据收集B与数据收集A中其中一数据为相同或相似,则保留数据收集B与数据收集A相同或相似的数据,若数据收集B中与数据收集A中存在不同的数据,则将数据收集B中与数据收集A不同的数据替换到数据收集A中形成新的数据收集A。
[0054] 以上设置,由此设置,使得保证游客的游玩数据为最新,从而方便景区制定符合游客的游玩服务。
[0055] 步骤(2)中所述微通讯道具为带有蓝牙无线通信功能的移动终端。
[0056] 以上设置,方便收集游客游玩的数据。
[0057] 本发明的有益效果:先根据门票给游客发放微通讯工具,通过数据收集系统获取游客的初步信息,形成视觉数据,由景区内的无线定位网络系统和游客的微通讯道具进行实时通讯获取游客的游玩数据,通过视觉数据与游玩数据结合并生产数据收集A,由此使得游客在后续的游玩中根据对游客收集的游玩数据重新与数据收集A进行比对并修正,从而生产新的数据收集A,从而保证游客的游玩数据具有实时性,从而便于景区对游客提供更好的游玩服务。

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