技术领域
[0001] 本发明涉及酒店管理领域,更具体的涉及一种酒店旅游管理系统。
相关背景技术
[0002] 旅游业是当前拉动经济的重要龙头行业,而与旅游业密切相关的酒店行业在旅游业的带动下快速发展。
[0003] 现有酒店管理系统包括总控制中心模块、房间管理模块、餐饮管理模块、交通服务模块、旅游服务模块和休闲娱乐管理模块,所述房间管理模块、餐饮管理模块、交通服务模块、旅游服务模块和休闲娱乐管理模块均与总控制中心模块通信连接。通过该系统,房客在入住以后即可享受智能化、快速、便捷的全方位享受和服务,全面提升房客的入住体验。但是该系统的旅游费用需要付给旅行社,交通费用付给交通社,酒店费用付给酒店,该单独结算消费费用的方式可能存在浪费旅客时间、进而影响旅客体验感。
具体实施方式
[0031] 下面结合附图,对本发明的一个具体实施方式进行详细描述,但应当理解本发明的保护范围并不受具体实施方式的限制。
[0032] 图1示例性的示出了本发明实施例提供的一种酒店旅游管理系统的框图,该酒店旅游管理系统包括餐饮管理服务器1、客房管理服务器2、财务管理服务器3、中心管理服务器4、外部关联服务器5、交通共享服务器6、旅游服务管理服务器7、内部终端8和外部终端9。
[0033] 具体地,如图1所示,该餐饮管理服务器1、客房管理服务器2、财务管理服务器3通过有线网方式与中心管理服务器连接4,该内部终端8通过酒店wifi与餐饮管理服务器1、客房管理服务器2、财务管理服务器3以及中心管理服务器4连接;该中心管理服务器4连接该外部关联服务器5,该外部关联服务器5经Internet与交通共享服务器6、旅游服务管理服务器7以及外部终端9连接。
[0034] 需要说明的是,餐饮管理服务器1、客房管理服务器2、财务管理服务器3、中心管理服务器4、外部关联服务器5以及内部终端8均为酒店内系统的组成,而交通共享服务器6、旅游服务管理服务器7和外部终端9构成了酒店外系统。
[0035] 为了实现酒店内和酒店外消费的一体化,本发明实现一体化的具体流程为:
[0036] 该内部终端8向中心管理服务器5发送交通共享服务器的访问申请,中心管理服务器4接收到该交通共享服务器6的访问申请后,向该内部终端8发送访问交通共享服务6器的权限;该内部终端8获得访问交通共享服务器的权限后,依次通过中心管理服务器4、外部关联服务器5访问交通共享服务器6。
[0037] 该交通共享服务器6,用于记录该内部终端8产生的第一交通费用信息,并将该第一交通费用信息发送至外部关联服务器5,该外部关联服务器5将该第一交通费用信息与所属内部终端的用户信息进行关联,该用户信息包括:用户终端编号、身份证号、用户姓名和手机号。
[0038] 该内部终端8向中心管理服务器4发送旅游服务管理服务器器7的访问申请,中心管理服务器4接收到该旅游服务管理服务器7的访问申请后,向该内部终端8发送访问旅游服务管理服务器7的权限;该内部终端8获得访问旅游服务管理服务器的权限后,依次通过中心管理服务器4、外部关联服务器5访问交旅游服务管理服务器7。
[0039] 该旅游服务管理服务器7,用于记录该内部终端8产生的第一旅游费用信息,并将该第一旅游费用信息发送至外部关联服务器5,该外部关联服务器5将该第一旅游费用信息与所属内部终端的用户信息进行关联。
[0040] 该外部终端9通过Internet接入外部关联服务器5,并经外部关联服务器5访问中心管理服务器5,并向中心管理服务器4发起访问交通共享服务器6的请求;该外部终端8为不能通过酒店wifi访问中心管理服务器的终端。
[0041] 该外部终端8获得访问交通共享服务器6的权限后,通过外部关联服务器5访问交通共享服务器6;该交通共享服务器6,用于记录该外部终端9产生的第二交通费用信息,并将该第二交通费用信息发送至外部关联服务器5,该外部关联服务器5将该第二交通费用信息与所属外部终端的用户信息进行关联。
[0042] 该外部终端9通过Internet接入外部关联服务器5,并经外部关联服务器5访问中心管理服务器4,并向中心管理服务器4发起访问旅游服务管理服务器7的请求;该外部终端9获得访问旅游服务管理服务器7的权限后,通过外部关联服务器5访问旅游服务管理服务器7;该旅游服务管理服务器7,用于记录该外部终端9产生的第二旅游费用信息,并将该第二旅游费用信息发送至外部关联服务器,该外部关联服务器5将该第二旅游费用信息与所属外部终端的用户信息进行关联。
[0043] 该内部终端8向中心管理服务器4发送费用结算请求,中心管理服务器4该内部终端8对应的用户信息,并根据该用户信息查找餐饮管理服务器1记录的餐饮费用信息,客房管理服务器2记录的客房费用信息,以及外部关联服务器5记录的第一交通费用信息、第二交通费用信息、第一旅游费用信息以及第二旅游费用信息,并将该饮费用信息、客房费用信息、第一交通费用信息、第二交通费用信息、第一旅游费用信息以及第二旅游费用信息发送至财务管理服务器3。
[0044] 该财务管理服务器3基于安装的财务结算应用计算出用户的消费总金额,基于消费总金额接收内部终端发送的结账金额,基于结账金额和用户的消费费用信息将对应金额划入对应的特定账号;所述特定账号包括:酒店账户、旅行社账号或交通部门账号;用户的消费费用信息包括:餐饮费用信息,客房费用信息,第一交通费用信息、第二交通费用信息、第一旅游费用信息以及第二旅游费用信息。
[0045] 图2为本发明实施例提供的餐饮管理服务器的框图。该餐饮管理服务器1包括:厨房管理模块101、餐厅管理模块102、送餐管理模块103、自助服务模块104;该厨房管理模块101,用于接收房客通过该自助服务模块104发送的用餐需求数据,并通知厨师,厨师根据用餐需求作出相应的食物,完成后发送取餐命令给餐厅管理模块102或送餐管理模块103。
[0046] 该餐厅管理模块102,用于接收厨房管理模块1发送的取餐命令,及时给房客提供食物。
[0047] 该送餐管理模块103,用于接收厨房管理模块101发送的取餐命令,及时给需要送餐到指定房间的房客送餐。
[0048] 图3为本发明实施例提供的另一种酒店旅游管理系统的框图,该酒店旅游管理系统还包括:监测装置10和报警装置11。
[0049] 具体地,如图2所示,该客房管理服务器2与监测装置10和报警装置11连接,该监测装置10和报警装置11安装在客房内。
[0050] 图4为本发明实施例提供的监测装置的组成结构示意图,该监测装置10包括烟雾传感器110、噪声传感器120和有害气体检测传感器130。
[0051] 该有害气体检测传感器130包括甲醛检测传感器1310、一氧化碳检测传感器1320、氮氧化物检测传感器1330。
[0052] 另外,该监测装置10还包括:智能睡眠系统模块140。
[0053] 该智能睡眠系统模块140,用于监控客户心跳,发现异常及时报警,避免喝酒后危险;用于监控客户呼气频率,发现异常及时报警,避免睡眠猝死;用于打印睡眠报告,了解睡眠质量;用于当睡眠后忘记关灯时,系统帮助关灯;用于睡眠后,温度过低时,系统帮助调温。
[0054] 本发明实施例提供一种酒店旅游管理系统,包括:餐饮管理服务器、客房管理服务器、财务管理服务器、中心管理服务器、外部关联服务器、交通共享服务器、旅游服务管理服务器、内部终端和外部终端;通过中心管理服务器以及外部关联服务器将餐饮管理服务器、客房管理服务器、财务管理服务器、交通共享服务器、旅游服务管理服务器、内部终端和外部终端关联起来,使得用户旅游费用、交通费用与酒店内餐饮和住宿费用关联起来,实现了酒店内外费用一体化管理,使得用户只需用在退房时结算所有费用,而避免了旅游中频繁地向交通部门以及旅行社支付费用的麻烦,为用户在旅游过程中节省宝贵的时间,更加方便用户旅游,从而提高了用户旅游的体验感。
[0055] 尽管已描述了本发明的优选实施例,但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念,则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以,所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明范围的所有变更和修改。
[0056] 显然,本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样,倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内,则本发明也意图包含这些改动和变型在内。