技术领域
[0001] 本发明属于衣物处理技术领域，具体涉及一种衣物处理设备的维修辅助系统和维修方法。
相关背景技术
[0002] 目前，随着洗衣机功能的不断提升，洗衣机的硬件结构和控制系统的复杂程度也随之提高。鉴于此，当洗衣机出现故障需要维修时，维修人员经常会因标示洗衣机信息的卡片模糊不清、洗衣机零件型号不明等原因，难以快速、准确地确定维修方案，导致洗衣机的维修效率低，且洗衣机维修后还容易出现错误。
[0003] 现有洗衣机只能通过说明书或者洗衣机机身上的信息标签为用户或者维修人员提供如洗衣机配件明细、洗衣机型号、出厂日期等相关信息。因此，在说明书遗失或者信息标签字迹模糊的情形下，维修人员就很难快速、准确地获取洗衣机的信息。并且，如果洗衣机有过维修历史，洗衣机的相关信息就更难以被全面掌握，这无疑给维修工作带来更大困难。
[0004] 综上所述，本领域需要一种新的衣物处理设备的维修辅助系统和维修方法来解决上述问题。
具体实施方式
[0019] 首先，本领域技术人员应当理解的是，这里描述的实施方式仅仅用于解释本发明的技术原理，并非旨在限制本发明的保护范围。例如，尽管本申请中按照特定顺序描述了本发明的方法的各个步骤，但是这些顺序并不是限制性的，在不偏离本发明的基本原理的前提下，本领域技术人员可以按照不同的顺序来执行所述步骤。此外，尽管本申请中结合洗衣机进行描述，但显然这并不是限制性的，本发明的衣物处理设备的维修方法和维修辅助系统的技术方案显然适用于任何设置结构复杂的衣物处理设备，这方面的变化并不偏离本发明的原理和范围。
[0020] 首先参阅图1，图1为本发明的洗衣机的维修辅助系统的结构组成图。如图1所示，本发明的维修辅助系统1包括存储模块11和读取模块12，其中，存储模块11用于写入并存储洗衣机的当前状态信息，读取模块12用于从存储模块11获取洗衣机的当前状态信息。具体地，上述当前状态信息是指洗衣机的维修辅助信息，即为用户或维修人员提供的、维修洗衣机时需要掌握的洗衣机信息，例如，洗衣机的各配件信息、洗衣机的型号以及出厂日期等初始信息和配件更换信息、维修日期以及方式等历史维修信息。
[0021] 在实际应用中，存储模块11设置在洗衣机上，并且可以采用任何适当的物理形式。洗衣机的当前状态信息－例如配件信息通过适当的方式被存储到存储模块11中，例如，配件信息可以在洗衣机出厂时被存储到存储模块11中。上述存储方式可以是U盘拷贝等任何方式，其不对本发明的保护范围构成任何限制。
[0022] 另一方面，读取模块12通常由用户或维修人员携带，其物理形式可以是笔记本电脑等任何形式的终端设备，使得存储模块11内存储的当前状态信息能够被用户或者维修人员读取。例如，读取模块12可以是维修人员专用的维修诊断电脑，或者是设置在维修诊断电脑上的专用模块。具体地，洗衣机上还设置有与存储模块11连通的网口，当维修人员需要掌握洗衣机内存储的当前状态信息时，可将维修诊断电脑通过数据线连接到洗衣机上的网口，然后通过在维修诊断电脑的显示屏上输入读取指令来调出存储模块11中存储的信息，或者，维修诊断电脑与网口连接成功后存储模块11中存储的信息被自动调出，使得洗衣机的当前状态信息能够在维修诊断电脑上显示，以被维修人员读取。当然，在上述情形中，网口除用于连接维修诊断电脑读取信息外，还可以用于将此次维修信息写入存储模块11。
[0023] 关于上述实施方式，需要说明的是，尽管本申请中是结合网口来描述信息读取的，但是这并不是限制性的，还可以在洗衣机上设置例如二维码等信息读取标记，以便维修人员通过扫码等方式从存储模块11内读取当前状态信息。也就是说，存储模块11的信息写入方式和读取模块12的信息读取方式只要能满足信息写入和信息读取功能即可，其形式变化不会超出本发明的原理和保护范围。
[0024] 作为一种优选的实施方式，上述存储模块11包括第一存储子模块111，该第一存储子模块111用于写入并存储如洗衣机的多个配件的初始信息。作为另一种优选的实施方式，存储模块11还包括第二存储子模块112，该第二存储子模块112用于在洗衣机发生维修作业的情形下更新存储模块11内存储的洗衣机的初始信息，将洗衣机的例如配件更换信息等历史维修信息也写入并存储至存储模块11。更优选地，第二存储子模块112还可以写入并存储本次维修作业中被维修的洗衣机配件的更新信息，且更新信息的方式可以是：将该配件的初始信息替换为更新信息或者将该配件的初始信息和更新信息同时保留并存储在存储模块11中。另外，显然第二存储子模块112还可以在上述更新信息的过程中写入并存储本次维修作业的维修记录，其中，本次维修作业的维修记录可以包括如维修日期、维修地点、维修人员、维修方式等维修信息。
[0025] 关于第一存储子模块111和第二存储子模块112，需要指出的是，尽管这里将其描述成彼此独立的两个模块，但是这仅仅是从功能上对存储模块11进行划分，在实际应用中，存储子模块111和112在物理上可以是一个模块。换句话说，可以将存储模块11的功能虚拟划分为两个单元，一个单元负责存储初始配件信息－例如配件出厂信息，另一个单元负责存储配件维修信息，这方面的变化并不偏离本发明的基本原理，因此都将落入本发明的保护范围之内。
[0026] 下面参阅图2，图2为本发明的洗衣机的维修辅助方法的步骤流程图。如图2所示，本发明的洗衣机的维修方法包括下列步骤：
[0027] S100：获取洗衣机的当前状态信息；
[0028] S200：基于当前状态信息，对洗衣机进行维修作业。
[0029] 其中，上述洗衣机的当前状态信息为预先写入并存储在洗衣机中的维修辅助信息。
[0030] 具体地，在步骤S100中，可通过在洗衣机上设置如前所述的存储模块11，使洗衣机自己能够存储洗衣机的当前状态信息，并且所述当前状态信息能够被读取，从而使得用户或者维修人员能够在维修洗衣机时获取上述当前状态信息。
[0031] 优选地，上述当前状态信息包括洗衣机的多个配件的初始信息。当然，上述当前状态信息还可以包括洗衣机发生维修作业的情形下的更新初始信息，且该更新初始信息具体可以是：在洗衣机发生维修作业的情形下写入的本次维修作业中被维修的配件的更新信息，并且所述被维修的配件的更新信息以替换所述初始信息或者与所述初始信息同时保留的方式被存储。此外，该更新初始信息还包括：在洗衣机发生维修作业的情形下写入并存储的本次维修作业的维修记录。
[0032] 具体地，在步骤S200中，用户或者维修人员根据获取的洗衣机的当前状态信息，能够快速、准确地确定洗衣机的维修方案，完成洗衣机的维修作业。例如，当洗衣机的驱动电机发生故障时，维修人员马上能够通过读取到的信息来确定驱动电机的出厂信息－比如其型号，并因此为该洗衣机更换相同型号的电机，从而高效、快速地完成维修作业。
[0033] 综上所述，本发明的洗衣机维修辅助系统，通过设置存储模块11和读取模块12，使得洗衣机能够存储自身的详细信息，并且所存储的信息还能够被用户或者维修人员读取，从而使用户或者维修人员在维修洗衣机时能够全面掌握待维修洗衣机的信息，正确、迅速地确定最佳维修方案，方便对洗衣机进行维修作业。
[0034] 至此，已经结合附图所示的优选实施方式描述了本发明的技术方案，但是，本领域技术人员容易理解的是，本发明的保护范围显然不局限于这些具体实施方式。在不偏离本发明的原理的前提下，本领域技术人员可以对相关技术特征作出等同的更改或替换，这些更改或替换之后的技术方案都将落入本发明的保护范围之内。
