[0001] 一种电子商务系统及电子商务方法。

[0002] 社区是城市居民的集结地，是居民日常生活的生活区。居民在日常生活中有很多活动需要以社区为支点。比如一个上班族，没有时间去市场买菜，希望通过现代化的网络技术，利用手机APP订购一份新鲜的蔬菜，下班时从社区一个指定服务站拿取；一个上班族有件衣服要洗，可以通过手机APP的远程图像系统，由专业的洗衣店作价、接单，在上班时需要将待洗的衣服放在社区服务站，以便由洗衣店统一收取；……于是，这一类面向居民的服务，都需要社区有一个服务支点。

[0003] 公知，中国各地建立了不少智慧城市、智慧社区，其中也都包含了买菜、洗衣、付费等等服务。而且很多著名公司甚至政府都投入了巨额资金进行了智慧小区的试点和试验，但都没有被市场所真正接受。从APP的下载量看，多数只是万人数量级，这对面向城市居民的系统来说是太少了。究其原因主要在于：其一，系统化、远程化程度不够高，致使方案给用户带来的方便性、实效性、便利性达不到用户的预期；
其二，社区支点的作用不突出，各个服务环节的利益设计不到位，不能持久地调动各个服务环节的积极性；
其三，很多商务活动需专长群体的参与，过去的电子商务没有专长群体的位置。

[0004] 本发明人201610163488.9《社区公共服务云系统平台及方法》公开了一种包含公共系统云、社区装置、服务装置、用户、第三方支付平台的社区公共服务云的系统。但该系统没有提供面向社区消费者服务的技术方法。

[0005] 社区生活中，人们碰到了这样一个问题：“上班族”通过方便的电子商务平台订购了商品，但家中何时有人无法确定，而且“上班族”家中有人的时间多数不确定而且正常上班时间以外，通过物流公司送货成本大大增加。

[0006] 社区生活中，还有一些面向消费者的服务，需要专业人员估价才能实施，比如洗衣服务，洗皮衣、洗棉布衣服价格不同，而且脏、污损程度都会影响洗服务价格，……。这样一些服务缺乏公知的电子商务方法。

[0007] 从另一方面看，社区作为一个社区成员的一个生活支点，在近年来社会分工、专业化大趋势下，不仅成为社区物业的服务者，还可能成为其他专业化服务的必要环节，越来越沉淀更多的现代化进步元素，……这些正是本发明想解决的课题。