一种智能化电梯使用和管理的运营控制系统 [技术领域] [0001] 本发明涉及一种智能化电梯使用和管理的运营控制系统。 [背景技术] [0002] 现有电梯使用管理,一般采用全开放式模式和授权许可使用模式，采用全开放模式任何人都能进行搭乘，完全开放；采用授权许可使用模式往往采用IC卡或指纹识别模式，采用IC卡使用者可以交换使用，且IC容易弄丢，或被第三人盗取使用，存在不能识别其身份对应使用权限的缺点，安全性差；如采用指纹识别模式则由于很多老年人的指纹已经非常模糊，存在识别度差，容易出现无法识别，而指纹清晰者的则存在指纹容易被复制盗用等缺点。 [0003] 此外，大部分现有的电梯内张贴的是纸张广告，有小部分则是内置的电子显示屏滚动广告，广告的播放内容需要人工进行定期更换，该种广告模式，单向性，无差异化，无识别性，无选择性，没能与用户进行交流与互动，不能根据用户差异化和个性化，自动识别并选择播放信息内容，做到精准投放，广告的有效性也无法评估，且造成资源的浪费。此种广告模式用户也只能被动接受广告信息内容，即使用户对广告的信息有兴趣或购买意向，也没能进行实时互动或交流，没能根据需要选择操作，功能性单一，且缺乏实用性；再者，电梯运营管理没有系统性，不能跟社区服务有效结合，更没有充分利用电梯作为载体，与社区服务APP相结合，形成信息链，提高资源的利用率和实用性。 [0004] 另外，在日常电梯使用过程中，用户花费大量的时间在等待电梯，如能提前预约电梯，用户将节约大量的等待时间，可以提高时间效率。 [发明内容] [0005] 本发明克服了上述技术的不足，提供了一种智能化电梯使用和管理的运营控制系统，其电梯运营管理平台与外界联网，可接收广告信息，并向电梯运营管理处理模块推送与用户关联的广告信息，且通过识别用户指静脉识别信息以启动运行电梯，以及通过用户移动设备控制系统联网预约电梯，提高了电梯使用的安全性和便利性，根据不同的用户相应地播放与之关联的广告信息，具有精准投放及智能化特点，提高了资源利用效率。 [0006] 为实现上述目的，本发明一种智能化电梯使用和管理的运营控制系统，采用了下列技术方案： [0007] 本发明一种智能化电梯使用和管理的运营控制系统，包括可接收外界广告信息的电梯运营管理平台、用户个人信息采集系统和设置于电梯上的电梯运营系统，电梯运营管理平台至少与一电梯运营系统连接，且可相互通讯，其中： [0008] 所述电梯运营管理平台，用于接收用户指静脉识别信息和将用户指静脉识别信息与用户认证指静脉信息进行对比，并向电梯运营系统发送信号，所述电梯运营管理平台连接有用于识别用户身份的身份识别系统。 [0009] 所述用户个人信息采集系统，其包括用于采集用户认证指静脉信息且与电梯运营管理平台连接的用户指静脉录入模块。 [0010] 所述电梯运营系统，用于控制电梯运行，且可输入用户指静脉识别信息和接收运营管理平台的信息，所述电梯运营系统包括电梯运营管理处理模块，所述电梯运营管理处理模块分别连接有电梯信息发射模块、电梯信息接收模块、信息存储模块、用户输入模块、指静脉识别系统、电梯功能控制模块、电梯升降控制模块、广告分析系统、电梯广告显示模块和电梯楼层控制模块。 [0011] 所述电梯信息发射模块和电梯信息接收模块分别与电梯运营管理平台连接，所述指静脉识别系统连接有指静脉扫描仪。 [0012] 所述电梯运营管理平台还用于接收用户语音识别信息和将用户语音识别信息与用户认证语音信息进行对比，所述用户个人信息采集系统包括用于采集用户认证语音信息且与电梯运营管理平台连接的用户语音录入模块；相应地，所述电梯运营管理处理模块连接有用于输入用户语音识别信息的语音识别及交流系统，所述语音识别及交流系统连接有麦克风。 [0013] 所述电梯运营管理平台还用于接收用户脸谱识别信息和将用户脸谱识别信息与用户认证脸谱信息进行对比，所述用户个人信息采集系统包括用于采集用户认证脸谱信息且与电梯运营管理平台连接的用户脸谱录入模块；相应地，所述电梯运营管理处理模块连接有用于输入用户脸谱识别信息的脸谱识别系统、所述脸谱识别系统连接有脸谱扫描仪。 [0014] 本发明一种智能化电梯使用和管理的运营控制系统，还包括用户移动设备控制系统，所述用户移动设备控制系统包括与电梯运营管理平台无线通讯连接的且内置有用户APP系统的用户移动设备，所述用户移动设备连接有电梯功能输出模块，所述APP系统具有电梯运营管理系统。 [0015] 所述电梯运营管理平台连接有社区服务系统、金融服务系统以及购物系统，所述用户APP系统设有分别与社区服务系统、金融服务系统以及购物系统相对应的社区服务模块、金融服务模块以及购物模块。 [0016] 所述电梯运营管理处理模块连接有用于控制电梯内的电灯的电梯照明模块。 [0017] 所述电梯运营管理处理模块连接有用于控制电梯内的空调的空调控制模块。 [0018] 所述电梯运营管理处理模块连接有访客呼叫系统，所述访客呼叫系统连接有呼叫键和对话器。 [0019] 所述电梯功能控制模块连接有用于控制电梯门的电梯门控制模块。 [0020] 与现有技术相比较，本发明一种智能化电梯使用和管理的运营控制系统，具有的有益效果是： [0021] 1、本发明优先通过指静脉识别系统识别用户身份信息，以控制电梯运行，具有确认用户身份信息的唯一性，故提高了电梯使用的安全性；另外，为提高使用的方便性，也相应地增加了不同的识别用户身份信息的方式，即语音识别及交流系统和脸谱识别系统。 [0022] 2、本发明通过用户移动设备控制系统与电梯运营管理平台无线通讯连接，可对电梯遥控进行预约，提高了电梯使用的便利性。 [0023] 3、本发明中电梯运营服务平台与外界联网，实现广告信息的实时更新，并可根据用户信息及其选择在电梯内显示播放相应的广告信息，用户还能通过语音、用户输入模块或用户移动设备控制系统操作控制电梯内广告信息的播放，且通过用户移动设备之用户APP系统还可以链接进入相应的网上商城以便用户购买产品或服务，具有功能多样化，提高了实用性和广告营销效率。 [0024] 4、电梯运营管理平台可对多条电梯联网管理，且每条电梯之电梯运营管理处理模块连接有广告分析系统，广告分析系统则根据经认证使用该电梯的用户的信息，将电梯运营管理处理模块所接受的广告信息选择性地与该用户进行关联匹配，为此，经认证的用户使用该电梯时，该电梯则精准地向用户播放与之关联的广告信息，具有个性化及广告投放效率高的特点。 [附图说明] [0025] 图1为本发明原理示意图。 [具体实施方式] [0026] 下面结合附图与本发明的实施方式作进一步详细的描述： [0027] 如图1所示，本发明一种智能化电梯使用和管理的运营控制系统，包括有可接收外界广告信息的电梯运营管理平台5、用户个人信息采集系统1和设置于每一电梯上的电梯运营系统8，以及与电梯运营管理平台5无线通讯连接的用户移动设备控制系统13，电梯运营管理平台5与外界联网，且可与多条电梯联网，对多条电梯进行管理，其中： [0028] 所述电梯运营管理平台5，用于接收用户指静脉识别信息、用户语音识别信息和用户脸谱识别信息，所述电梯运营管理平台5向电梯运营系统8发送信号，以及向电梯运营系统8与用户移动设备控制系统13发送广告信息，所述电梯运营管理平台5连接有用于识别用户身份的身份识别系统19，通过身份识别系统19以对比用户指静脉识别信息与用户认证指静脉信息，对比用户语音识别信息与用户认证语音信息，对比用户脸谱识别信息与用户认证脸谱信息。 [0029] 所述用户个人信息采集系统1用于采集用户认证指静脉信息、用户认证语音信息、用户认证脸谱信息，可为移动终端，它包括与电梯运营管理平台5连接的用户指静脉录入模块2、用户语音录入模块3和用户脸谱录入模块4。 [0030] 所述电梯运营系统8用于控制电梯运行，可相应地输入用户指静脉识别、用户语音识别信息、用户脸谱识别信息，以及可接收运营管理管理平台5发送的信息，所述电梯运营系统8包括电梯运营管理处理模块9，所述电梯运营管理处理模块9分别连接有电梯信息发射模块6、电梯信息接收模块7、信息存储模块10、用户输入模块14、电梯功能控制模块31、电梯升降控制模块32、广告分析系统37、电梯广告显示模块38和电梯楼层控制模块45，所述电梯信息发射模块6和电梯信息接收模块7分别与电梯运营管理平台5连接，所述电梯功能控制模块31连接有用于控制电梯门34的电梯门控制模块33。 [0031] 所述电梯运营管理处理模块9还连接有指静脉识别系统22、语音识别及交流系统 24和脸谱识别系统26，所述指静脉识别系统22连接有指静脉扫描仪21，所述语音识别及交流系统24连接有麦克风23，所述脸谱识别系统26连接有脸谱扫描仪25，经认证的用户可通过指静脉扫描仪21、麦克风23和脸谱扫描仪25输入相应的用户信息即可对用户进行身份验证，且通过认证后方可使用电梯。 [0032] 所述电梯运营管理处理模块9连接有用于控制电梯内电灯28的电梯照明模块27，用于控制电梯内空调30的空调控制模块29。所述电梯运营管理处理模块9还连接有访客呼叫系统44，所述访客呼叫系统44连接有呼叫键43和对话器46，以便于访客向经认证的用户发送请求信号。 [0033] 所述用户移动设备控制系统13包括与电梯运营管理平台5连接的且内置有用户APP系统12的用户移动设备11，所述用户移动设备11连接有电梯功能输出模块16，所述用户移动设备11包括移动手机、掌上电脑和平板电脑等移动通讯终端，所述用户APP系统12设有电梯运营管理系统42。 [0034] 所述电梯运营管理平台5连接有社区服务系统39、金融服务系统40和购物系统41，所述用户APP系统12设有分别与社区服务系统39、金融服务系统40以及购物系统41相对应的社区服务模块、金融服务模块以及购物模块。 [0035] 本发明一种电梯运营及管理的智能控制系统，工作原理如下： [0036] 电梯运营前，管理人员通过用户个人信息采集系统1录取许可使用用户的用户认证指静脉信息、用户认证语音信息、用户认证脸谱信息等身份信息，将该信息传送到电梯运营管理平台5，之后电梯运营管理平台5通过电梯信息发射模块6和电梯信息接收模块7将用户信息传送到电梯运营系统8中，并将用户信息存储于该用户应享有授权许可使用的电梯运营管理处理模块9中的信息储存模块10内，同时用户通过具有移动通讯功能的手机或平板电脑下载用户APP系统12并打开，电梯运营管理平台5则向用户移动设备控制系统13发出身份确认密码，对用户进行认证确认。至此，实现了用户和授权许可使用电梯运营系统8及用户APP系统12的绑定认证。 [0037] 电梯投入运营使用后，用户需要乘坐电梯时，用户通过指静脉扫描仪21或麦克风 23或脸谱扫描仪25输入相应的识别信息以验证用户身份。 [0038] 当采用指静脉扫描仪21进行认证时，则启动指静脉识别系统22；当用户通过麦克风23采用语音进行认证时，则会启动语音识别系统24，当采用脸谱扫描仪25进行脸谱认证时，则会启动脸谱识别系统26。 [0039] 用户个人信息采集系统1采集了用户认证信息后，会将用户认证信息发送电梯运营管理平台5中，电梯运营管理平台5之身份识别系统19将读取所授权使用的信息储存模块 10中储存的用户认证信息并与用户识别信息进行比对，当符合授权身份时，用户则获得电梯的使用权限。 [0040] 另外，用户可以通过电梯功能输出模块16将用户需求信息发送至电梯运营管理处理模块9，并控制使用电梯，电梯运营管理处理模块9会启动电梯照明模块27，使电梯轿厢里的电灯28照亮，电梯运营管理处理模块5相应也会启动电梯空调控制模块29，使电梯轿厢里的空调30启动；相应地，电梯运营管理处理模块5根据用户的需求及指令，启动电梯功能控制模块31，电梯功能控制模块31将根据用户指令，启动电梯升降控制模块32，将电梯运行到用户指定楼层，接着电梯功能控制模块32启动电梯门控制模块33，控制电梯门34的开关。此种具有唯一身份识别而授权使用的电梯管理系统，有效地防止非授权许可人员的搭乘，大大提高了电梯使用的安全性，使电梯的使用及管理可以做到精准化。 [0041] 同时，用户进入电梯后，电梯运营管理系统8通过用户个人身份识别系统19即能识别出主要用户，该主要用户是指经过事先录入身份认证信息并通过认证而可授权使用电梯的用户，而非从属陪伴未经过认证的人员。电梯运营管理系统8根据电梯运营管理平台5之身份识别系统19对用户信息进行识别比对，可以通过电梯内设置的麦克风23向通过识别比对的用户问好，同时通过语音识别及交流系统24与客户进行互动交流，或通过显示屏36向用户播放天气信息、物业管理通知、政府告示、公益广告或其他与用户相关的信息。用户在浏览获取信息后，可以用麦克风23通过语音识别及交流系统24与电梯运营管理平台5进行交流与互动。 [0042] 此外，电梯运营管理处理模块9根据主要用户的信息，启动电梯中的电梯广告分析系统37，电梯运营管理处理模块9启动电梯广告显示模块38，通过显示屏36播放所接收的广告信息，该广告信息根据用户的用户信息选播，用户信息包括根据用户的年龄、性别、职业、爱好等个性特征将广告信息进行关联和匹配，显示屏36则显示与之相关的广告内容，电梯广告分析系统37则即时记录并分析向每一用户播放的次数及痕迹，并将此信息内容储存于电梯中的存储模块10中。如用户对所推送广告的内容有意向，则可通过麦克风23启动语音识别及交流系统24与电梯运营管理平台5进行互动与交流，可以直接用语音与电梯运营管理平台5确定交易内容，或通过用户移动设备11上的APP系统12确定交易内容。 [0043] 用户APP系统12包括社区交流、物业管理、物业租售、养老服务、医疗服务等社区服务模块，还包括金融借贷、信用评价、缴费管理等金融服务模块，以及物流配送、社区购物、购物评价管理、支付管理等购物服务模块。通过电梯内显示屏36与用户APP系统12的有机结合，实施信息的及时联动，并及时有效的传递信息，有效激活用户需求，提高交易的成功率。 [0044] 若某广告内容连续多次对同一用户进行播放后，且该用户对所播放的广告无任何响应，当该用户作为主要用户再次乘坐电梯时，电梯运营管理平台5则会根据用户信息再次选播其他广告内容，实现了电梯内广告的精准投放，同时提供广告播放的有效性，有效节约资源，同时能及时实现广告播放有效性回馈的及时统计，为后端的精准投放积累大量有效数据。 [0045] 另一方面，为节约用户等待电梯的时间，用户可以使用用户移动设备11上的用户APP系统12之电梯运营管理系统42的电梯预约功能，提前预约电梯到达时间，当用户通过用户APP系统12的电梯运营管理系统42中的电梯预约功能提前预约电梯时，电梯运营管理平台5之电梯信息发射模块6向电梯运营管理处理模块9发出需求指令，电梯运营管理处理模块9启动电梯功能控制模块31，通过电梯楼层控制模块45激活电梯升降控制模块32和电梯门控制模块33，将电梯运行到用户需求楼层及开启电梯门34。当有多用户发出预约需求指令时，电梯运营管理处理模块9将会根据不同用户的预约需求优化安排到达时间，同时通过用户APP系统12及时提醒用户，以便用户调整预约等待时间。因此，采用上述技术方案，为用户节约了时间，提高了电梯的使用效率，节约了用电，减少了电梯的使用频次，延长了电梯及易损件的使用寿命，以及减少了电梯的维护支出和节约了电梯使用费用。 [0046] 此外，当有外部访客到访时，访客可以通过呼叫键43启动访客呼叫系统44，通过对话器35呼叫相应的用户，该用户可以通过用户APP系统12，向电梯运营管理平台5发出请求信息，电梯运营管理平台5通过电梯信息接收模块7获得用户请求信息，并通过电梯信息发射模块6向电梯运营管理处理模块9发出需求指令，电梯运营管理处理模块9启动电梯功能控制模块31启动电梯升降控制模块32和电梯门控制模块33，将电梯运行到该用户需求楼层，实现遥控为访客开门，且当访客到达需求楼层后，用户终端上的APP系统12将则提醒用户：该访客已到达。