技术领域 本发明涉及的是一种语音提示器，更具体地说，本发明涉及一种金融POS语音提 示器及其语音提示方法。 背景技术 金融POS(EFT-POS：Electronics Funds Transfer at Point Of Sale，电子资金转账销 售点终端)作为一种金融交易终端，已经广泛应用于各行各业。2002年，中国人民银 行成立了银行卡跨行处理组织——中国银联股份有限公司后，银行卡产业呈现出了蒸 蒸日上的良好势头，市场布放金融POS终端的数量和银行卡交易金额出现了快速、连 续、大幅度增长的局面。各收单银行和专业化服务组织为了提高收单质量和减少差错， 在加强收银员日常POS业务知识和操作熟练技术培训的同时，还在后台、通讯、打印 等技术上采取了众多优化措施，尽量减少和避免操作失误以及技术故障给收银员、受 理单位、银行(专业化组织)、持卡人带来不必要的损失，如举行操作金融POS终端收 银员知识大赛，将POS凭条上的金额用大字体打印，增加故障说明及处理方法等措施， 从一定程度上减少了错误的发生。但随着持卡人用卡业务量的成倍增加，以及POS 终端布放速度的加快，POS终端发生各种各样错误的几率仍然处于增长趋势。金融POS 终端操作中存在的问题主要有以下几种： 1.金额输入错误而经常产生不可挽回的损失。 造成金额输入错误的主要原因是：当前金融POS终端屏幕上的金额输入与我们正 常思维书写习惯不一至。人的思维和书写习惯是从左向右书写，而POS终端是从右向 左填入，且小数点自动生成，也就是元角分自动生成(输入数字的单位为分)，造成收 银员操作POS终端输入金额时，经常由于少输入一个或两个0而出现差错，如持卡人 消费170元，收银员如果按照日常思维习惯，在POS终端上输入数字170，那POS终 端上实际输入的金额为1.70元，实际少收持卡人金额168.30元，正确的金额应当输 入17000，POS才能从持卡人帐户上真正扣收170.00元。现在全国布放金融POS终端 70多万台，如果全部更改金额输入模式，其投入将是一个天文数字，在加上大部分 人已经习惯了该输入方式，所以只能继续沿用当前的输入方式。中国现在发行银行卡 数量已经接近十亿张，其中95％是借记卡，一旦出现输入差错非常难挽回损失，特别 是跨行业务增多，追款成功的概率更小。短款现象的频繁出现，一方面给收银员或单 位带来不应有的损失，另一方面打击了他们受理银行卡的积极性。这个问题已成为制 约受理市场建设的一个不可忽视的重要因素。 2.错误代码不够直观，影响了金融POS终端的使用效率。 金融POS终端在使用过程中，由于种种原因经常出现各种错误现象，有软件错误、 有硬件错误、有交易错误、有主机错误，为了节省POS终端存储空间，这些错误信息 全部使用三位或两位数字进行表示。POS终端主要安装在商户，由商户收银员负责操 作和使用，在当前POS终端不够非常普及的前提下，要想使收银员记住大量的错误信 息码和每个信息代码所表示的意思，是非常不现实的。因此，当POS终端在交易过程 中，出现这样和那样的错误信息后，收银员只能通知和等待专业人士处理，这样不但 增加了POS终端的维护成本，而且直接影响到了POS终端的使用效率。 3.频繁的培训增大了银行和专业化服务机构的运营成本。 商场的收银员不但内部之间流动频繁，而且内外部交流力度也非常大，这就造成 了刚培训的收银员由于某种原因而离岗，新来的收银员银行和专业化收单机构又必须 重新进行培训，有时因培训不及时造成收银员拒绝使用银行卡，有时因为一次培训收 银员没有掌握或熟练掌握使用技巧，造成收银员不敢受理银行卡。银行或专业化收单 机构为了减少培训的次数或避免培训不及时而影响持卡人用卡，一般都随机配备了操 作手册，但由于手册说明繁琐和不够直观，使收银员敬而远之，有的手册由于保管不 善丢失，真正需要的时候而又无从查起。因此频繁培训已经成为银行和专业化服务机 构的沉重负担。 4.对持卡人的反复提示加大了收银员的工作负担。 商户为了收银员和货款的安全，都为收银员设立了单独的工作场所，使收银员与 交款人或持卡人之间保持了一定的距离，当收银员划卡完成需要持卡人输入密码时， 收银员每次都要提示持卡人，“有密码输入密码，没有请按XX键”，循环往返多次提 示，必然增加收银员工作负担。 上述问题如果不能圆满解决，不仅是增加了收银员操作、银行维护、培训和持卡 人时间成本等问题，更重要的是该问题不解决将直接影响了银行卡产业快速发展。经 过认真市场考察和对POS终端应用的深入研究，提出了金融POS语音提示器的设想。 该设想主要解决：一是交易金额差错问题。当收银员输入金额需要持卡人确认或交易 成功返回时，语音提示器会自动大声报读收银员输入的交易金额，通过收银员和持卡 人对报读的语音金额和应收金额核对，就避免了少输和错误输入现象的发生；二是收 银员可以按照语音提示发现和排除POS终端的故障。当交易错误发生后，语音提示读 器根据错误返回代码，自动还原出POS终端真正的故障原因及处理方法，通过语音指 导收银员处理简单故障；三是当故障发生需要专业人士达到现场排除时，语音提示器 能够自动报读出维修单位维修人员和联系电话，从而避免了收银员遇到故障无所适从 现象的发生；四是可以随时自动培训本POS终端的业务操作知识。当收银员需要培训 时，语音提示器能够按照本POS终端的功能菜单，逐项进行语音报读培训，使收银员 随时随地享受到专业人士举办的操作培训。五是能够主动使用语音提示持卡人输入密 码和持卡人输入密码后的操作，也能使用语音再次提示持卡人错误发生的次数。通过 语音的提示解决收银员反复提示的劳动强度；六是通过语音友好提示，如“谢谢你到 我收银台交款”等感谢之类的言词，有利于提高商户的亲和度；七是通过语音与收银 员之间的交流，可使收银员工作保持愉快心情。 针对上述设想，设计出了金融POS语音提示器及其语音提示方法。 发明内容 为了概括本发明的目的，在这里描述了本发明的某些方面、优点和新颖特征。应 了解，无需所有这些方面、优点和特征包含在任一特殊的实施例中。 本发明的金融POS语音提示器及其语音提示方法是利用内置式或者外挂式两种 方式来实现金融POS交易金额差错、故障代码解析及操作提示。其中，内置式金融 POS语音提示器就是将该设备嵌入到金融POS终端各个部件内，并能实现全部功能 的一种提示器；外挂式金融POS语音提示器就是将该设备电路独立在金融POS终端 以外，能够独立运行，并通过采集POS终端的相关数据，从而完成该功能的一种设 备，在与POS终端的通信上可以是有线方式，也可以是无线方式。 本发明的技术方案是：一种金融POS语音提示器，包括：通讯接口电路、微控制 器电路、语音存储及播放电路、音频放大电路和扬声器，其中，通讯接口电路完成微 控制器与金融POS终端之间的通讯，微控制器电路存储并运行控制软件以实现本机的 功能，语音存储及播放电路根据微控制器的控制，将存储在内的指定语音信息输出， 音频放大电路将语音存储及播放电路输出的信号放大后推动扬声器发出人耳能听到 的声波信号。 上述的金融POS语音提示器，它还包括电源电路、重复播报按钮、提示选择开关、 音量大小开关等部件，其中，电源电路为通讯接口电路、微控制器电路、语音存储及 播放电路、音频放大电路提供稳定的电源供应，重复播报按钮、提示选择开关通过微 控制器实现重复播报、提示选择等控制功能；通过音量大小开关控制音频放大电路输 入信号的幅度来实现扬声器音量大小的控制。 上述的金融POS语音提示器，其电源电路可采用开关稳压芯片或线性稳压芯片及 部分外围器件组成；通讯接口电路与金融POS终端之间，若为有线通讯方式可选用 RS232收发器芯片或RS485收发器芯片或USB收发器芯片来组建，若为无线通讯方式 可选用WiFi无线收发器芯片或Zigbee无线收发器芯片来组建；微控制器电路可采用 内嵌FLASH存贮器的MCU，也可采用普通MCU加存储芯片构成；语音存储及播放电路 可采用OTP语音录放芯片或中文语音合成芯片来实现；音频放大电路可采用单片音频 放大芯片来实现。 一种金融POS语音提示方法，微控制器检查通讯口上是否有数据，如有则接收来 自金融POS终端的数据包，并计算其效验值是否正确，不正确则丢弃并继续检查通讯 口上是否有数据，正确则程序分析语音数据产生语音芯片控制代码，将控制代码发送 到语音播放芯片，通过音频放大电路及扬声器的工作发出语音。其具体步骤如下： 第一步，检查重复播报按钮是否按下，若按下并已有存储的代码，则将存储的上 次语音的控制代码取出，转到第五步处理，否则进入下一步处理； 第二步，检查通讯口上是否有数据，如有则接收来自金融POS终端的数据包，并 计算其效验值是否正确，不正确则丢弃，如没有数据返回到第一步继续执行； 第三步，程序分析收到的数据包，确定是否是金融POS终端发往本机的语音播报 请求，若是则进入下一步处理，若不是，说明该数据包是金融POS终端发往其他设备 的数据，不予处理，返回到第一步继续执行； 第四步，根据语音播报数据生成直接控制语音播放芯片的代码，判断当前提示选 择开关所处的位置，如处于详细提示位置，进入下一步处理，如处于简略提示位置， 则判断本次语音是否为关键提示语，是则进入下一步处理，否则返回到第一步继续执 行； 第五步，将控制代码发送到语音播放芯片，通过音频放大电路及扬声器的工作发 出语音； 第六步，将本次语音的控制代码存储下来，回到第一步继续执行。 一种金融POS语音提示器，包括：金融POS终端微控制器电路、语音存储及播 放电路、音频放大电路和扬声器，金融POS终端微控制器电路存储并运行控制软件 以实现本机的功能，语音存储及播放电路根据金融POS终端微控制器的控制，将存 储在内的指定语音信息输出，音频放大电路将语音存储及播放电路输出的信号放大后 推动扬声器发出人耳能听到的声波信号。 上述的金融POS语音提示器，它还包括金融POS终端调制解调器、金融POS终 端显示器、金融POS终端键盘、音量大小开关，其中，通过音量大小开关控制音频 放大电路输入信号的幅度来实现扬声器音量大小的控制；语音存储及播放电路可采用 OTP语音录放芯片或中文语音合成芯片来实现；音频放大电路可采用单片音频放大芯 片来实现。 一种金融POS语音提示方法，当有语音需要播放时，根据语音播报数据生成直接 控制语音播放芯片的控制代码，将控制代码发送到语音播放芯片，通过音频放大电路 及扬声器的工作发出语音。其具体步骤如下： 第一步，检查重复播报按键是否按下，若按下并已有存储的代码，则将存储的上 次语音的控制代码取出，转到第三步处理，否则进入下一步处理； 第二步，根据语音播报数据生成直接控制语音播放芯片的控制代码，判断当前提 示选择级别，如处于详细提示级别，进入下一步处理，如处于简略提示级别，则判断 本次语音是否为关键提示语，是则进入下一步处理，否则返回到第一步继续执行； 第三步，将控制代码发送到语音播放芯片，通过音频放大电路及扬声器的工作发 出语音； 第四步，将本次语音的控制代码存储下来，回到第一步继续执行。 本发明创造的有益效果在于： 1.基本将收银员收银金额错误概率降低为零 当前全国拥有金融POS终端约70万台，2005年银行卡交易57.49亿笔，交易金 额26.45万亿元，平均每笔交易金额为460元，如果按照每10万笔错误2笔计算， 全年就有11499笔出错，每笔按照460元计算，全年将损失5289080元。这些损失是 由于收银员操作失误造成，如果全部让收银员承担，不但加重收银员的经济负担，而 且将直接影响到收银员受理银行的积极性。而安装语音提示金额提示后，由我要核对 交易金额变为系统主动利用语音强制核对交易金额，从而使收银员尽快发现差错，避 免了损失的发生。 2.降低了收银员培训成本 收银员培训质量的好坏，直接关系到银行卡市场受理的好坏，因此银行和相关收 单专业机构都投入了大量的人力物力，加强对收银员的培训，但收银员频繁的变动， 使银行和收单专业机构不得重新和频繁的组织人员进行现场和集体培训。如果安装了 该设备，一个是收银员可以按照语音提示操作，另一方面收银员在空闲的时候，可以 收听语音的现场培训，从而解决了收银员需要频繁培训的难题。通过语音自动培训， 使收银员熟练操作了POS终端，同时节省了可贵的人力物力成本。 3.降低了POS终端日常维护成本 由于POS终端错误都是使用代码表示，收银员面对代码，一是选择停止受理银 行卡，二是通知银行和相关专业化收单机构人到现场维修维护，这样收单机构在增加 维护成本的同时，还损失了划卡受益。而安装语音提示器后，提示器通过解析故障代 码判断出故障，对于简单故障，会用语音提示收银员维修方法，收银员按照提示就可 以排除故障，对于严重故障，语音提示收银员维修维护人员的具体信息，使收银员能 够尽快通知到相关维修维护人员。另外维护人员也可以根据提示，指导收银员动手排 除故障，从而减少了人员到达现场的维护成本，也保证了交易正常进行。 4.提高了POS终端交易成功率和运行的稳定性 语音提示器能够将POS终端所有代码进行解析，并用语音指导收银员、持卡人 按照语音提示操作，减少了人为操作的错误，保证了交易成功率，提高了POS终端 的运行稳定性。 5.减轻了收银员的劳动强度 有了语音交流后，收银员不用再频繁提示持卡人操作方法，持卡人按照语音操作 就可以完成交易步骤，从而降低了收银员受理银行卡的劳动强度。 附图说明 图1为本发明实施例1的外挂式金融POS语音提示器硬件框图； 图2为本发明实施例1的金融POS语音提示方法流程图； 图3为本发明实施例2的外挂式金融POS语音提示器硬件框图； 图4为本发明实施例2的金融POS语音提示方法流程图； 图5为本发明实施例3的内置式金融POS语音提示器硬件框图； 图6为本发明实施例3的金融POS语音提示方法主流程图； 图7为本发明实施例3的金融POS语音提示方法子流程图一； 图8为本发明实施例3的金融POS语音提示方法子流程图二； 图9为本发明实施例3的金融POS语音提示方法子流程图三； 图10为本发明实施例4的内置式金融POS语音提示器硬件框图； 图11为本发明实施例4的金融POS语音提示方法流程图。 具体实施方式 下面结合附图和实施例对本发明作进一步详细描述。 [实施例1] 本实施例的外挂式金融POS语音提示器就是将该设备电路独立在POS终端以外， 能够独立运行，并通过采集POS终端的相关数据，从而完成该功能的一种设备，在与 POS终端的通信上可以是有线方式，也可以是无线方式。 本实施例的外挂式金融POS语音提示器的硬件由电源电路、通讯接口电路、微控 制器电路、语音存储及播放电路、音频放大电路及扬声器、重复播报按钮、提示选择 开关、音量大小开关等部件组成。 电源电路为整机电路提供稳定的电源供应，可采用开关稳压芯片或线性稳压芯片 及部分外围器件(电容、电感等)组成，其输入为单独的电源适配器或从金融POS终端 上取得。稳定电压应根据其他部分电路的要求来定，一般为3.3v或5.0v。 通讯接口电路完成微控制器与金融POS终端之间的通讯连接，根据金融POS通讯 端口的不同，可分别采用有线通讯电路或无线通讯电路，有线通讯电路一般选用 RS232收发器芯片、RS485收发器芯片或USB收发器芯片来组建，无线通讯电路一般 选用WiFi、Zigbee等无线收发器芯片来组建。 微控制器电路是本设备的核心电路，通过其内存储软件的运行，实现接收金融 POS终端发出的数据、分析数据的含义、并控制语音存储及播放电路播放出合适的语 音信号的功能，根据其外接的按钮及开关的状态，可实现重复播报、提示选择等控制 功能。微控制器可采用内嵌程序存贮器的MCU，如ATMEL AT89S52，可通过串行通讯 口在线更新程序，以降低成本、增加灵活性。电路也可采用普通MCU加存储芯片构成。 语音存储及播放电路根据微控制器的控制，将存储在内的指定语音信息输出。这 部分电路可采用OTP(一次可编程)语音录放芯片或中文语音合成芯片来实现。若采用 OTP语音录放芯片，需事先将要播放的语音分成若干段，录制到芯片中，工作时，由 MCU控制其播放某一段语音或某几段语音，达到不同的语音提示效果。例如，将“一”、 “二”、“三”、…“九”、“十”、“百”、“千”、…“元”、“角”、“分”、“消费成功”、 “交易金额为”等语音分别录制成单个的段落，播放金额数时，根据金额的数值按次 序播放相应的段落，就组成了一个完整的金额语音，对其他提示语也同样制作。若采 用中文语音合成芯片，芯片内已固化了国标二级汉字库及字母、数字等的语音数据， 只需将提示语或金额的汉字代码按顺序发送给芯片即可播放出来。 音频放大电路将语音存储及播放电路输出的信号放大后推动扬声器发出人耳能 听到的声波信号，可采用单片音频放大芯片来实现，如LM386等。通过音量大小开关 控制输入信号的幅度来实现音量的大小控制。 另外需配置相应的通讯线缆(有线通讯)或天线(无线通讯)、电源适配器等，采用 有线通讯方式时，如果金融POS通讯接口上有电源供应，也可省去电源适配器，甚至 省去电源电路。 硬件框图如图1所示。 本实施例的外挂式金融POS语音提示方法由通讯数据接收、语音播报数据识别、 语音芯片控制代码生成、语音播放等几部分组成。 第一步，检查重复播报按钮是否按下，若按下并已有存储的代码，则将存储的上 次语音的控制代码取出，转到第五步处理，否则进入下一步处理。 第二步，检查通讯口上是否有数据，如有则接收来自金融POS终端的数据包，并 计算其效验值是否正确，不正确则丢弃。如没有数据返回到第一步继续执行。 第三步，程序分析收到的数据包，确定是否是金融POS终端发往本机的语音播报 请求，若是则进入下一步处理，若不是，说明该数据包是金融POS终端发往其他设备 的数据，不予处理即可，这样设计可使本机与其他设备(如密码键盘)共用金融POS 终端的同一个通讯口。 第四步，根据语音播报数据生成直接控制语音播放芯片的代码。判断当前提示选 择开关所处的位置，如处于详细提示位置，进入下一步处理，如处于简略提示位置， 则判断本次语音是否为关键提示语，是则进入下一步处理，否则返回到第一步继续执 行。 第五步，将控制代码发送到语音播放芯片，通过音频放大电路及扬声器的工作发 出语音。 第六步，将本次语音的控制代码存储下来，回到第一步继续执行。 软件流程如图2所示。 [实施例2] 本实施例同实施例1基本相同，只是本实施例的外挂式金融POS语音提示器的硬 件更优化，软件更简洁。 本实施例的外挂式金融POS语音提示器的硬件由通讯接口电路、微控制器电路、 语音存储及播放电路、音频放大电路及扬声器等部件组成。硬件框图如图3所示。 本实施例的外挂式金融POS语音提示器的软件由通讯数据接收、语音播报数据识 别、语音芯片控制代码生成、语音播放等几部分组成。 第一步，检查通讯口上是否有数据，如有则接收来自金融POS终端的数据包，并 计算其效验值是否正确，不正确则丢弃。如没有数据返回到第一步继续执行。 第二步，根据语音播报数据生成直接控制语音播放芯片的代码。 第三步，将控制代码发送到语音播放芯片，通过音频放大电路及扬声器的工作发 出语音。回到第一步继续执行。软件流程如图4所示。 [实施例3] 本实施例的内置式金融POS语音提示器就是将该设备嵌入到POS终端各个部件 内，并能实现全部功能的一种提示器。 本实施例的内置式金融POS语音提示器的硬件由金融POS终端微控制器电路、语 音存储及播放电路、音频放大电路及扬声器、金融POS终端键盘、音量大小开关等部 件组成。金融POS终端键盘是金融POS终端已有的电路，可以用做重复播报及提示选 择的功能，甚至可控制音量。 金融POS终端微控制器电路是金融POS终端已有的电路，控制着整个POS终端软 硬件的运行，在其原有软件基础上增加语音播报程序即可。 语音存储及播放电路根据金融POS终端微控制器的控制，将存储在内的指定语音 信息输出。这部分电路可采用OTP(一次可编程)语音录放芯片或中文语音合成芯片来 实现。若采用OTP语音录放芯片，需事先将要播放的语音分成若干段，录制到芯片中， 工作时，由MCU控制其播放某一段语音或某几段语音，达到不同的语音提示效果。例 如，将“一”、“二”、“三”、…“九”、“十”、“百”、“千”、…“元”、“角”、“分”、 “消费成功”、“交易金额为”分别录制成单个的语音段落，播放金额数时，根据金额 按次序播放相应的段落，就组成了一个完整的金额语音，对其他提示语也同样制作。 若采用中文语音合成芯片，芯片内已固化了国标二级汉字库及字母、数字等的语音数 据，只需将提示语或金额的汉字代码按顺序发送给芯片即可播放出来。 音频放大电路将语音存储及播放电路输出的信号放大后推动扬声器发出人耳能 听到的声波信号，可采用单片音频放大芯片来实现，如LM386等。通过音量大小开关 控制输入信号的幅度来实现音量的大小控制。 硬件框图如图5所示。 本实施例的内置式金融POS语音提示方法是在原金融POS终端程序中增加重复播 报子程序(见图7)、提示级别设置子程序(见图8)、语音播报子程序(见图9)等 部分程序来完成语音芯片控制代码生成和语音播放。 金融POS终端主程序增加的流程，如图6所示： 第一步，检查重复播报按键是否按下，若按下则调用重复播报子程序，否则进入 下一步处理。 第二步，检查提示级别设置按键是否按下，若按下则调用提示级别设置子程序， 否则进入下一步处理。 第三步，检查是否有语音需要播放，若有则调用语音播报子程序，否则进入下一 步处理。 第四步，继续执行金融POS其他处理程序后，返回第一步。 重复播报子程序流程，参见图7： 第一步，检查是否存在上次播报的语音代码，若有则进入下一步处理，否则返回 主程序。 第二步，取出上次存储的语音控制代码，放入缓冲区。 第三步，将语音控制代码发往语音播放芯片，通过音频放大电路及扬声器的工作 发出语音，然后返回主程序。 提示级别设置子程序流程，参见图8： 第一步，根据参数将当前提示级别设置为详细或简略，然后返回主程序。 语音播报子程序流程，参见图9： 第一步，根据语音播报数据生成直接控制语音播放芯片的代码。 第二步，判断当前提示选择级别，如处于详细提示级别，进入第四步处理，如处 于简略提示级别，进入下一步处理。 第三步，判断本次语音是否为关键提示语，是则进入下一步处理，否则返回主程 序。 第四步，将语音控制代码发送到语音播放芯片，通过音频放大电路及扬声器的工 作发出语音。 第五步，将本次语音的控制代码存储下来，返回主程序。 [实施例4] 本实施例同实施例3基本相同，只是本实施例的内置式金融POS语音提示器的硬 件更优化，软件更简洁。 本实施例的内置式金融POS语音提示器的硬件由金融POS终端微控制器电路、语 音存储及播放电路、音频放大电路及扬声器等部件组成。硬件框图如图10所示。 本实施例的内置式金融POS语音提示器的软件是在原金融POS终端程序中增加语 音芯片控制代码生成、语音播放等部分程序来完成。 第一步，若有语音需要播放，根据语音播报数据生成直接控制语音播放芯片的代 码。 第二步，将控制代码发送到语音播放芯片，通过音频放大电路及扬声器的工作发 出语音。回到第一步继续执行。软件流程如图11所示。 本发明创造的金融POS语音提示器的具体语音报读功能如下： 1.开机语音报读 收银员打开POS终端电源后，自动报读“您好，欢迎使用银联商务POS终端，我 将为您提供全面语音提示服务，谢谢” 2.POS终端自检结果报读 a.自检正确报读 “您好，POS终端已准备好，欢迎您刷卡，谢谢” b.自检错误后的报读 根据自检错误信息分别报读： “打印机故障，请排除卡纸故障后，重新开机后使用，谢谢” “打印机缺纸，请装好打印纸后使用，谢谢” “密码键盘没有接好，请插好密码键盘后使用，谢谢” “电话线没有插好，请插好电话线后使用，谢谢” “主机故障，请通知XXX公司XXX，联系电话：12345678修理后使用，谢谢” 3.操作过程报读 说明：交易流程较多，本例只对消费交易进行说明： 选择消费功后的报读： “消费请刷卡”，“请输入金额，输入金额后请注意核对”，“请输入密码，本次交 易金额XXX元”，“正在交易，请稍候”，“交易成功，交易金额为XXXX元，请持卡人 签名，签名后保管好自己凭条与银行对帐使用，谢谢，欢迎再次使用”。 刷卡后直接消费报读： “您选择是消费交易，请输入金额”，“请输入密码，本次交易金额XXX元”，“正 在交易，请稍候”，“交易成功，交易金额为XXXX元，，请持卡人签名，签名后保管好 自己凭条与银行对帐使用，谢谢，欢迎再次使用”。 如果密码错误则报读： “密码错误，请再次输入密码”，“密码错误3次，请注意自己的密码，谢谢”。 金额不足报读： “您的帐户余额不足，欢迎下次使用银行卡，谢谢” 4.交易结果的报读 代码 意义 类 别 原因/采取的措施 语音报读的内容 00 承兑或交易成功 A 承兑或交易成功 交易成功 01 查发卡行 C 查发卡行 交易失败，请联系发卡行 02 查发卡行的特殊条件 C 可电话向发卡行查询 交易失败，请联系发卡行 03 无效商户 C 商户需要在银行或中心登记 商户未登记 04 没收卡 D 操作员没收卡 没收卡，请联系收单行 05 不予承兑 C 发卡不予承兑 交易失败，请联系发卡行 06 出错 E 发卡行故障 交易失败，请联系发卡行 07 特殊条件下没收卡 D 特殊条件下没收卡 没收卡，请联系收单行 09 请求正在处理中 B 重新提交交易请求 交易失败，请重试 12 无效交易 C 发卡行不支持的交易 交易失败，请重试 13 无效金额 B 金额为0或太大 交易金额超限，请重试 14 无效卡号 B 卡种未在中心登记或读卡号有误 无效卡号，请联系发卡行 15 无此发卡行 C 此发卡行未与中心开通业务 此卡不能受理 19 重新送入交易 C 刷卡读取数据有误，可重新刷卡 交易失败，请联系发卡行 20 无效应答 C 无效应答 交易失败，请联系发卡行 21 不做任何处理 C 不做任何处理 交易失败，请联系发卡行 22 怀疑操作有误 C POS状态与中心不符，可重新签到 操作有误，请重试 23 不可接受的交易费 C 不可接受的交易费 交易失败，请联系发卡行 25 未能找到文件上记录 C 发卡行未能找到有关记录 交易失败，请联系发卡行 30 格式错误 C 格式错误 交易失败，请重试 31 银联不支持的银行 C 此发卡方未与中心开通业务 此卡不能受理 33 过期的卡 D 过期的卡，操作员可以没收 过期卡，请联系发卡行 34 有作弊嫌疑 D 有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收 没收卡，请联系收单行 35 受卡方与安全保密部 门联系 D 有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收 没收卡，请联系收单行 36 受限制的卡 D 有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收 此卡有误，请换卡重试 代码 意义 类 别 原因/采取的措施 语音报读的内容 37 受卡方呼受理方安全 保密部门(没收卡) D 有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收 没收卡，请联系收单行 38 超过允许的PIN试输 入 D 密码错次数超限，操作员可以没收 密码错误次数超限 39 无此信用卡账户 C 可能刷卡操作有误 交易失败，请联系发卡行 40 请求的功能尚不支持 C 发卡行不支持的交易类型 交易失败，请联系发卡行 41 丢失卡 D 挂失的卡，操作员可以没收 没收卡，请联系收单行 42 无此账户 B 发卡行找不到此账户 交易失败，请联系发卡方 43 被窃卡 D 被窃卡，操作员可以没收 没收卡，请联系收单行 44 无此投资账户 C 可能刷卡操作有误 交易失败，请联系发卡行 51 无足够的存款 C 账户内余额不足 余额不足，请查询 52 无此支票账户 C 无此支票账户 交易失败，请联系发卡行 53 无此储蓄卡账户 C 无此储蓄卡账户 交易失败，请联系发卡行 54 过期的卡 C 过期的卡 过期卡，请联系发卡行 55 不正确的PIN C 密码输错 密码错，请重试 56 无此卡记录 C 发卡行找不到此账户 交易失败，请联系发卡行 57 不允许持卡人进行的 交易 C 不允许持卡人进行的交易 交易失败，请联系发卡行 58 不允许终端进行的交 易 C 该商户不允许进行的交易 终端无效，请联系收单行或 银联 59 有作弊嫌疑 C 交易失败，请联系发卡行 60 受卡方与安全保密部 门联系 C 交易失败，请联系发卡行 61 超出取款金额限制 C 一次交易的金额太大 金额太大 62 受限制的卡 C 交易失败，请联系发卡行 63 违反安全保密规定 C 违反安全保密规定 交易失败，请联系发卡行 64 原始金额不正确 C 原始金额不正确 交易失败，请联系发卡行 65 超出取款次数限制 C 超出取款次数限制 超出取款次数限制 66 受卡方呼受理方安全 保密部门 C 受卡方呼受理方安全保密部门 交易失败，请联系收单行或 银联 67 捕捉(没收卡) C 捕捉(没收卡) 没收卡 68 收到的回答太迟 C 发卡行规定时间内没有回答 交易超时，请重试 75 允许的输入PIN次数 超限 C 允许的输入PIN次数超限 密码错误次数超限 77 需要向网络中心签到 D POS批次与网络中心不一致 请向网络中心签到 79 脱机交易对账不平 C POS终端上传的脱机数据对账不 平 POS终端重传脱机数据 90 日期切换正在处理 C 日期切换正在处理 交易失败，请稍后重试 91 发卡行或银联不能操 作 C 电话查询发卡方或银联，可重作 交易失败，请稍后重试 代码 意义 类 别 原因/采取的措施 语音报读的内容 92 金融机构或中间网络 设施找不到或无法达 到 C 电话查询发卡方或网络中心，可重 作 交易失败，请稍后重试 93 交易违法、不能完成 C 交易违法、不能完成 交易失败，请联系发卡行 94 重复交易 C 查询网络中心，可重新签到作交易 交易失败，请稍后重试 95 调节控制错 C 调节控制错 交易失败，请稍后重试 96 系统异常、失效 C 发卡方或网络中心出现故障 交易失败，请稍后重试 97 POS终端号找不到 D 终端未在中心或银行登记 终端未登记，请联系收单行 或银联 98 银联收不到发卡行应 答 E 银联收不到发卡行应答 交易超时，请重试 99 PIN格式错 B 可重新签到作交易 校验错，请重新签到 A0 MAC校验错 B 可重新签到作交易 校验错，请重新签到 5.重复播报 按一下重复播报按钮后，语音提示器自动播放最近一次的语音。 6.提示级别选择 根据提示选择开关的设定，播放详细的语音提示或简略的语音提示。详细的语音 提示是指上述1～4全部内容，简略的语音提示是指上述1～4中较为关键的内容，例如 只播报交易金额和交易结果。 7.播报音量选择 根据音量大小开关的设定，以较大的音量或较小的音量播报语音。 虽然本发明已以较佳实施例公开如上，但它们并不是用来限定本发明，任何熟悉 此技艺者，在不脱离本发明之精神和范围内，自当可作各种变化或润饰，因此本发明 的保护范围应当以本申请的权利要求保护范围所界定的为准。